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Lara Hernandez | Análisis - nov 9, 2017

Interacciones: un KPI esencial para el análisis y los informes de redes sociales

Las interacciones continúan siendo uno de los KPIs más utilizados por los especialistas del marketing digital.
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Lara Hernandez | KPI - oct 31, 2017

3 pasos para construir una estrategia customer-centric basada en datos

Los clientes de una empresa generan el 65% del negocio (Gartner), por tanto, la tasa de retención es un indicador fundamental para medir sus resultados. Sin embargo, un estudio de Bain & Company apunta a que el 60% y el 80% de...
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Ana Cerezal | Ejecuta el plan de acción - oct 24, 2017

Cómo las aseguradoras pueden generar negocio con las redes sociales

Uno de los retos más importantes para las aseguradoras reside en la adquisición de clientes a través de la generación de nuevos prospectos. El social intelligence se ha convertido en una de las claves para alcanzar estos...
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Nacho Crespo | Brand Reputation - oct 20, 2017

La importancia de la experiencia omnicanal para el futuro de las marcas

Las marcas que todo el mundo tiene en mente, aquellas que brindan una experiencia distinta a sus clientes, se encuentran hoy en día aplicando dentro de su Plan de Marketing un enfoque Omni-Channel. Su objetivo es brindar a los...
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Lara Hernandez | Análisis - oct 17, 2017

Cómo las aseguradoras pueden impulsar el social selling

El social selling en el sector de los seguros
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Lara Hernandez | Insight Driven Marketing - oct 3, 2017

8 oportunidades de negocio que puedes generar con las redes sociales

Con más de 3 mil millones de usuarios en el mundo (We Are Social, Global Statshot: Digital en Q3 2017), las redes sociales se posicionan como una herramienta esencial para generar oportunidades de negocio en cualquier...
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Lara Hernandez | Insight Driven Marketing - sep 26, 2017

Aseguradoras: 3 estrategias para optimizar la atención al cliente

No existen muchos datos que evidencien la existencia de una atención al cliente online customer-centric online para las aseguradoras.
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Lara Hernandez | Análisis - sep 19, 2017

5 formas de utilizar las opiniones de los consumidores en social media

El creciente uso de las redes sociales como principal canal de comunicación permite a millones de usuarios en internet compartir sus opiniones sobre marcas, productos o tendencias. Las empresas que han adoptado una estrategia...
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Yuriana Coss | Marketing de Contenidos - sep 14, 2017

5 objetivos de negocio para incorporar en tu estrategia social media

A medida que avanzamos en el 2017, el mundo de los negocios finalmente comienza a darse cuenta de lo que el "social" en social media significa -y puede hacer- para cada organización.
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Melissa Chue | Análisis - sep 5, 2017

Cómo la monitorización de redes sociales aumenta la notoriedad de marca

Para las empresas B2C y B2B, el brand awareness o la notoriedad de marca sigue siendo una prioridad en las campañas de marketing. Una encuesta realizada por Advertiser Perceptions reveló los principales desafíos del marketing...
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