Tiempo de lectura 21 minutos 10 herramientas de Social Listening que usan los expertos en marketing
Jasone Argintzona | Digital Marketing - ene 10, 2023

Social Listening: Definición, beneficios y las 10 mejores herramientas

¿Qué es la escucha social?: definamos el social listening Una herramienta de social listening permite escuchar conversaciones y menciones para que una marca conozca todo lo que se dice sobre ella en los medios sociales. Si ...
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Tiempo de lectura 7 minutos Cómo escuchar a tu público como un profesional con la monitorización de redes sociales
Thania Martinez | Marketing de Contenidos - ago 30, 2022

Cómo escuchar a tu público como un profesional con la monitorización de redes sociales

   
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Tiempo de lectura 10 minutos Mejora tu estrategia de redes sociales con herramientas gratuitas y de pago
Thania Martinez | Content Marketing - ago 24, 2022

Mejora tu estrategia de redes sociales con estas 7 herramientas gratuitas y de pago

Te has preparado para dedicar el día a mejorar la comunicación de tu marca a través de la escucha social, pero cuando llegas al ordenador... ¡Vaya! Te das cuenta de que no tienes una herramienta adecuada de análisis de redes...
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Tiempo de lectura 6 minutos 3 maneras en las que la escucha social está preparando el camino para una hiperpersonalización del cliente
Thania Martinez | Customer experience - jul 12, 2022

3 maneras en las que la escucha social está preparando el camino para una hiperpersonalización del cliente

En la actualidad, la hiperpersonalización (deep personalization) es más importante que nunca para las empresas en una época centrada en el cliente en la que la abundancia de opciones y la feroz competencia hacen que la ...
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Micah Levin | Digital Marketing - feb 24, 2022

Manejo de crisis de marca con Social Listening

Hay muchos tipos de crisis a los que los profesionales de todo tipo tienen que enfrentarse cuando operan en el mercado. Si trabajas en un equipo de gestión de crisis -generalmente como director de relaciones públicas-, entiendes...
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Maria Elena Amerena | Digital Marketing - ene 28, 2022

3 formas en las que los insights de los consumidores mejoran la reputación de la marca

"La gente menciona una buena experiencia de marca a una media de nueve personas, pero hablará de una mala experiencia a 16 personas"
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Tiempo de lectura 7 minutos insights
Andy Ang | Digital Marketing - dic 23, 2021

El rol de una herramienta de gestión de insights del cliente en 2022

Utiliza una herramienta de gestión de la información o insights de los clientes para mantenerte al día con las preferencias cambiantes de los clientes
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Tiempo de lectura 7 minutos
Maria Elena Amerena | Build Strategy - dic 9, 2021

Cómo identificar los problemas de una campaña fallida en las redes sociales

Casi tres cuartas partes de los profesionales del marketing encuestados para un informe de Hootsuite calificaron el "aumento de la captación de nuevos clientes" como su principal resultado para las redes sociales en 2021, lo que...
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Tiempo de lectura 7 minutos christian-wiediger
Maria Elena Amerena | Digital Marketing - nov 25, 2021

3 pasos para proteger la reputación de tu marca en las redes sociales

"Hasta el 97% de los negocios se localizan a través de una búsqueda online, y el 90% de las personas encuestadas dicen estar influenciadas por las reseñas de los clientes y el boca a boca, sin importar si son positivas o...
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Tiempo de lectura 10 minutos
Micah Levin | Brands - nov 4, 2021

5 Estrategias vitales de Social Listening para ayudar a destacar tu marca

Social Listening es lo que necesita tu estrategia de marketing
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