Si tienes un negocio activo digitalmente, necesitarás del Social Listening o del Social Media Monitoring. Asumiendo que ya lo conoces, es muy común preguntarte la diferencia entre uno u otro, si son útiles para tu negocio, o...

Responder a los clientes en las redes sociales puede aumentar la fidelización en un 25% y reducir la tasa de rotación en un 15%.

 

¿Qué es la escucha social?: definamos el social listening Una herramienta de social listening permite escuchar conversaciones y menciones para que una marca conozca todo lo que se dice sobre ella en los medios sociales. Si ...

El término inteligencia artificial(IA) para el monitoreo y la escucha de redes sociales o social listening, a menudo se utiliza en exceso. Se ha convertido en un eje de marketing que lamentablemente designa a veces algoritmos,...

Las redes sociales se utilizan masivamente. Hay 4.650 millones de usuarios de Internet activos en todo el mundo. Cada día se publican cientos de millones de mensajes y artículos.¿Sabías que para tus estrategias de marketing,...

Desde principios de julio, Digimind Social te permite recopilar Instagram Reels en tus propias cuentas (Owned Media) o en otras cuentas que te interesen (Earned Media). Puedes capturar la imagen global en términos de reputación...

  Para las marcas, las redes sociales han pasado de ser un lugar para compartir memes con sus clientes a convertirse en una recepción digital en toda regla. En la última década, se han desarrollado innumerables funcionalidades...

Las redes sociales no son un servicio que todo el mundo usa de la misma manera. Existen diferentes tipos de servicios de redes sociales que responden a distintas necesidades y se adaptan a diversos tipos de contenido. Mientras...

Dado que el marketing tradicional se ha convertido en marketing digital, esta actividad ya no se limita al espacio offline. Las marcas acuden al espacio online para promocionar productos y servicios y ofrecer una experiencia...