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Yuriana Coss | KPI - feb 15, 2018

Cómo medir el éxito de tus campañas en las redes sociales

Los profesionales del marketing digital están en constante presión para producir resultados medibles, ya que el digital es una industria impulsada por los resultados. Las marcas no pueden tener éxito sin ROI (retorno de la...
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Yuriana Coss | Escucha social - dic 19, 2017

Cómo monitorizar el comportamiento del consumidor ayuda a las marcas a anticipar tendencias de mercado

De acuerdo con los datos del Estudio Anual de Redes Sociales en España 2017, el 86% de los internautas de entre 16 y 65 años utilizan las redes sociales (19,2 millones de personas). Tomando esto en cuenta, es más que evidente...
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Paulina Ruiz-Cervantes | Brand Reputation - nov 14, 2017

Cómo generar engagement con tus clientes y prospectos en redes sociales

El engagement en las redes sociales En enero 2016, una jóven con el nombre de Wendy encendió Twitter, convirtiendo a sus haters en fieles followers a través de mensajes bastante ocurrentes.
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Lara Hernandez | Análisis - nov 9, 2017

Interacciones: un KPI esencial para el análisis y los informes de redes sociales

Las interacciones continúan siendo uno de los KPIs más utilizados por los especialistas del marketing digital.
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Lara Hernandez | KPI - oct 31, 2017

3 pasos para construir una estrategia customer-centric basada en datos

Los clientes de una empresa generan el 65% del negocio (Gartner), por tanto, la tasa de retención es un indicador fundamental para medir sus resultados. Sin embargo, un estudio de Bain & Company apunta a que el 60% y el 80% de...
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Lara Hernandez | Análisis - oct 17, 2017

Cómo las aseguradoras pueden impulsar el social selling

El social selling en el sector de los seguros
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Melissa Chue | Análisis - jul 25, 2017

3 formas de mejorar un producto con una monitorización en redes sociales

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Lara Hernandez | Brand Reputation - jun 29, 2017

Cómo prever y gestionar una crisis de reputación online

Con la llegada de la digitalización, cada vez se habla más de bad buzz y de crisis de reputación. Según el MMC Bad Buzz Barometer (2016), el 25% de los bad buzz tienen un impacto directo en el negocio (volumen de ventas,...
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Ana Cerezal | Insight Driven Marketing - abr 25, 2017

Instagram: 20 cifras a conocer en España y en el mundo

¿Qué representa la red social Instagram en cifras? Con sus 600 millones de usuarios mensuales, Instragram se impone como una de las redes sociales más influyentes del momento, de hecho ha superado el número de usuarios activos...
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Yuriana Coss | Marketing de Contenidos - mar 23, 2017

¿Qué es exactamente lo que motiva a los internautas a compartir en las redes sociales?

En las redes sociales, todos compartimos contenido creado por otras personas: marcas, creadores, amigos, YouTubers. Pero, ¿por qué lo hacemos? Después de revisar numerosos artículos sobre el tema, llegamos a la conclusión...
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