El acceso a las redes sociales alcanzó el 82% en América Latina, y esto ha logrado que la industria farmacéutica latinoamericana cobre cada vez más importancia. El 2020 fue un año importante para la industria farma, alcanzó unos ...

¿Qué es la escucha social?: definamos el social listening Una herramienta de social listening permite escuchar conversaciones y menciones para que una marca conozca todo lo que se dice sobre ella en los medios sociales. Si ...

La sector farmacéutico español es el octavo mercado más grande a nivel mundial. Sólo en el año 2020, sus ingresos fueron superiores a los 22.000 millones de euros y gracias a su continuo crecimiento, en 2021 posicionó al...

El informe 2022 del RepTrak, Global RepTrak 100, sobre puntuaciones globales de reputación corporativa (1) muestra que las calificaciones de reputación están altamente relacionadas con los motores comernciales, como la...

La escucha activa es una habilidad esencial que facilita la comprensión y ayuda a mejorar las interacciones humanas. Esta misma habilidad puede aplicarse a la gestión de la presencia en línea de tu empresa a través de las redes...

Los retos en la monitorización de la e-reputación para tu marca La reputación es la percepción que los internautas tienen de tu empresa, marca o los colaboradores de la misma (directivos, empleados). La reputación digital o...

Tras examinar las diferentes dimensiones de la reputación de tu marca, auditorías y cartografiado necesarios de tu entorno, en este artículo examinaremos otras buenas prácticas para identificar los indicadores ideales para...

Una empresa que mejora su reputación de marca en 5 puntos ve un aumento del 7% en la recomendación de sus consumidores(1). Teniendo como referencia que el 88% de los españoles considera descartar una marca asociada directa o...

Las criptomonedas han surgido para satisfacer las necesidades de la nueva economía. Partiendo desde una perspectiva macro, y detectando la tendencia de este tipo de moneda, el Covid-19 fue el impulso que se necesitaba para...

El término inteligencia artificial(IA) para el monitoreo y la escucha de redes sociales o social listening, a menudo se utiliza en exceso. Se ha convertido en un eje de marketing que lamentablemente designa a veces algoritmos,...