El término Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una palabra de moda, y a menudo se utiliza en lugar de los viejos algoritmos. De hecho, esto crea muchas creencias, mitos sobre lo que se cree que es la Inteligencia...

Si tienes un negocio activo digitalmente, necesitarás del Social Listening o del Social Media Monitoring. Asumiendo que ya lo conoces, es muy común preguntarte la diferencia entre uno u otro, si son útiles para tu negocio, o...

A medida que el marketing digital se ha ido sofisticando con el tiempo, la capacidad de interactuar con el público se ha vuelto aún mejor. Atrás quedaron los días en los que te limitabas a publicar contenidos y esperabas que los...

Responder a los clientes en las redes sociales puede aumentar la fidelización en un 25% y reducir la tasa de rotación en un 15%.

El acceso a las redes sociales alcanzó el 82% en América Latina, y esto ha logrado que la industria farmacéutica latinoamericana cobre cada vez más importancia. El 2020 fue un año importante para la industria farma, alcanzó unos ...

¿Qué es la escucha social?: definamos el social listening Una herramienta de social listening permite escuchar conversaciones y menciones para que una marca conozca todo lo que se dice sobre ella en los medios sociales. Si ...

La sector farmacéutico español es el octavo mercado más grande a nivel mundial. Sólo en el año 2020, sus ingresos fueron superiores a los 22.000 millones de euros y gracias a su continuo crecimiento, en 2021 posicionó al...

El informe 2022 del RepTrak, Global RepTrak 100, sobre puntuaciones globales de reputación corporativa (1) muestra que las calificaciones de reputación están altamente relacionadas con los motores comernciales, como la...

La escucha activa es una habilidad esencial que facilita la comprensión y ayuda a mejorar las interacciones humanas. Esta misma habilidad puede aplicarse a la gestión de la presencia en línea de tu empresa a través de las redes...