La banca es, a menudo, apelada como uno de los sectores al que más le está costando el estar a la altura de las exigencias de los usuarios de internet: individuos hiperconectados que recurren a las redes sociales con asiduidad...

El sector de la banca es uno de los más conscientes de la importancia que la atención al cliente y la transparencia con éstos tienen. Las redes sociales son uno de los medios que más facilitan esta labor a los bancos, quienes ven...