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Sophia Guan | Escucha social - ago 21, 2018

Capitaliza las reseñas de los usuarios con estos 5 insights clave

De brutalmente honestas a hilarantes, las reviews o reseñas son sin duda una gran fuente para obtener las opiniones de los consumidores sobre un producto o servicio antes de comprometerse con una compra. Las recientes...
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Yuriana Coss | Escucha social - ago 9, 2018

Estudio: Las marcas de galletas más populares en las redes sociales

Después de nuestro estudio sobre refrescos, volvemos a explorar las estrategias de las marcas del sector de Alimentos y bebidas en las redes sociales, esta vez centrándonos ahora en las marcas de galletas en las redes sociales...
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Yuriana Coss | Escucha social - jul 19, 2018

Respondemos las 4 preguntas más frecuentes sobre social media monitoring

En la era de la transformación digital, el social media monitoring se ha vuelto cada vez más importante. Las empresas están comenzando a adoptar el análisis social para optimizar, rastrear y evaluar mejor sus esfuerzos de...
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Yuriana Coss | Insight Driven Marketing - jul 9, 2018

5 buenas prácticas para optimizar tu marketing de contenidos gracias a las redes sociales

Un estudio (1) muestra que el escrito, a través de artículos, blogpost, libros blancos siguen siendo una fuente de engagement tanto como los contenidos audiovisuales. De hecho, para el 27% de los marketers, el escrito es la...
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Yuriana Coss | Análisis - may 10, 2018

3 métricas para seguir, prevenir y medir el impacto real de una crisis de marca

En la era de las redes sociales, donde las discusiones pueden tener lugar y desarrollarse a través de las fronteras, una crisis de marca puede extenderse como la pólvora. La respuesta de una marca durante y después de una...
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Yuriana Coss | Customer experience - abr 18, 2018

El arte de combinar los canales online & offline en la experiencia del cliente

El cliente de hoy se mueve rápidamente en varios canales, entre diferentes marcas y entre diversas preferencias. Por lo que el papel del marketing va más allá de simples envíos de mensajes o de crear conexiones, sino más bien...
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Paulina Ruiz-Cervantes | Análisis - mar 15, 2018

4 estrategias efectivas para organizaciones data-driven

Para el 2019, se estima que habrá 2.770 millones de usuarios de redes sociales, lo que significa que seguiran una fuente clave de insights para las empresas. Las redes sociales están siendo utilizadas por las marcas de todo el...
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Yuriana Coss | Insight Driven Marketing - feb 20, 2018

Las 4 competencias que los digital marketers deben dominar en 2018

Si bien las principales tendencias 2018 se centran en la inteligencia artificial, el marketing de influencia, el contenido interactivo, la instantaneidad o el alcance, los especialistas en marketing deben mejorar y desarrollar...
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Yuriana Coss | Escucha social - dic 19, 2017

Cómo monitorizar el comportamiento del consumidor ayuda a las marcas a anticipar tendencias de mercado

De acuerdo con los datos del Estudio Anual de Redes Sociales en España 2017, el 86% de los internautas de entre 16 y 65 años utilizan las redes sociales (19,2 millones de personas). Tomando esto en cuenta, es más que evidente...
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Lara Hernandez | Insight Driven Marketing - nov 21, 2017

3 pasos para medir el impacto de una crisis en la reputación de marca

Imagina que tienes enfrente un enorme incendio. ¿Se te ocurre cómo apagarlo? Bloqueando el oxígeno o reduciendo el calor o el combustible para que, al menos, no se propague.
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