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Yuriana Coss | Evalúa los resultados - may 3, 2018

Los 3 elementos esenciales de un informe social media eficaz

Si estás a cargo del marketing digital o de la gestión de las redes sociales en tu organización, es probable que dentro de tus principales tareas sea la de llevar un control y seguimiento del ROI de tus campañas y desarrollar...
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Yuriana Coss | Evalúa los resultados - abr 25, 2018

Cuando las redes sociales se encuentran con el Business Intelligence

Cada vez más la empresas se dan cuenta de la importancia que el social media debe formar parte de sus estrategias de negocio. La data proveniente de las redes sociales es como cualquier otra data recopilada por tu empresa,...
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Yuriana Coss | Customer experience - abr 18, 2018

El arte de combinar los canales online & offline en la experiencia del cliente

El cliente de hoy se mueve rápidamente en varios canales, entre diferentes marcas y entre diversas preferencias. Por lo que el papel del marketing va más allá de simples envíos de mensajes o de crear conexiones, sino más bien...
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Paulina Ruiz-Cervantes | Análisis - mar 15, 2018

4 estrategias efectivas para organizaciones data-driven

Para el 2019, se estima que habrá 2.770 millones de usuarios de redes sociales, lo que significa que seguiran una fuente clave de insights para las empresas. Las redes sociales están siendo utilizadas por las marcas de todo el...
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Yuriana Coss | Insight Driven Marketing - feb 20, 2018

Las 4 competencias que los digital marketers deben dominar en 2018

Si bien las principales tendencias 2018 se centran en la inteligencia artificial, el marketing de influencia, el contenido interactivo, la instantaneidad o el alcance, los especialistas en marketing deben mejorar y desarrollar...
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Yuriana Coss | KPI - feb 15, 2018

Cómo medir el éxito de tus campañas en las redes sociales

Los profesionales del marketing digital están en constante presión para producir resultados medibles, ya que el digital es una industria impulsada por los resultados. Las marcas no pueden tener éxito sin ROI (retorno de la...
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Yuriana Coss | Informe social media - feb 8, 2018

6 tipos de informes esenciales para tu reporting social media

Los informes social media deben permitir concentrar la información para medir tu rendimiento, economizar tiempo y esfuerzos y permitir comparar tus campañas en el tiempo de manera que reflejen el desempeño y posicionamiento de...
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Yuriana Coss | Escucha social - dic 19, 2017

Cómo monitorizar el comportamiento del consumidor ayuda a las marcas a anticipar tendencias de mercado

De acuerdo con los datos del Estudio Anual de Redes Sociales en España 2017, el 86% de los internautas de entre 16 y 65 años utilizan las redes sociales (19,2 millones de personas). Tomando esto en cuenta, es más que evidente...
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Lara Hernandez | Insight Driven Marketing - nov 21, 2017

3 pasos para medir el impacto de una crisis en la reputación de marca

Imagina que tienes enfrente un enorme incendio. ¿Se te ocurre cómo apagarlo? Bloqueando el oxígeno o reduciendo el calor o el combustible para que, al menos, no se propague.
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Paulina Ruiz-Cervantes | Brand Reputation - nov 14, 2017

Cómo generar engagement con tus clientes y prospectos en redes sociales

El engagement en las redes sociales En enero 2016, una jóven con el nombre de Wendy encendió Twitter, convirtiendo a sus haters en fieles followers a través de mensajes bastante ocurrentes.
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