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Paola Monteverde | Escucha social - ene 31, 2019

¿Por qué las empresas escuchan y analizan las redes sociales?

¿Por qué las empresas escuchan y analizan lo que sucede en las redes sociales? Los marketers, los equipos de experiencia del cliente y los analistas de datos en empresas, grandes y pequeñas, están invirtiendo en herramientas...
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Paola Monteverde | Marketing de Contenidos - ene 17, 2019

Optimiza tu estrategia de marketing de contenidos en 13 pasos con el social listening

El 70% de los consumidores prefieren descubrir una marca a través del contenido que de la publicidad convencional. Por eso, no es ninguna sorpresa que ahora cada vez más profesionales de marketing le dan prioridad a la...
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Paola Monteverde | Análisis - dic 14, 2018

4 formas de optimizar el customer journey con el social media intelligence

Las redes sociales son esenciales para el customer journey en el sector retail Según una investigación realizada por la empresa de análisis de lealtad Aimia,
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Paola Monteverde | Dashboard - nov 15, 2018

Cómo mejorar tu lista de PR con social media monitoring

Todos los profesionales de las relaciones públicas saben que una lista actualizada de medios es una de las cosas más importantes para asegurarse de que tu historia llegue al público objetivo correcto. Sin embargo, construir y...
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Sophia Guan | Escucha social - ago 21, 2018

Capitaliza las reseñas de los usuarios con estos 5 insights clave

De brutalmente honestas a hilarantes, las reviews o reseñas son sin duda una gran fuente para obtener las opiniones de los consumidores sobre un producto o servicio antes de comprometerse con una compra. Las recientes...
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Yuriana Coss | Escucha social - ago 9, 2018

Estudio: Las marcas de galletas más populares en las redes sociales

Después de nuestro estudio sobre refrescos, volvemos a explorar las estrategias de las marcas del sector de Alimentos y bebidas en las redes sociales, esta vez centrándonos ahora en las marcas de galletas en las redes sociales...
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Yuriana Coss | Escucha social - jul 19, 2018

Respondemos las 4 preguntas más frecuentes sobre social media monitoring

En la era de la transformación digital, el social media monitoring se ha vuelto cada vez más importante. Las empresas están comenzando a adoptar el análisis social para optimizar, rastrear y evaluar mejor sus esfuerzos de...
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Yuriana Coss | Análisis - may 10, 2018

3 métricas para seguir, prevenir y medir el impacto real de una crisis de marca

En la era de las redes sociales, donde las discusiones pueden tener lugar y desarrollarse a través de las fronteras, una crisis de marca puede extenderse como la pólvora. La respuesta de una marca durante y después de una...
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Yuriana Coss | KPI - feb 15, 2018

Cómo medir el éxito de tus campañas en las redes sociales

Los profesionales del marketing digital están en constante presión para producir resultados medibles, ya que el digital es una industria impulsada por los resultados. Las marcas no pueden tener éxito sin ROI (retorno de la...
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Yuriana Coss | Escucha social - dic 19, 2017

Cómo monitorizar el comportamiento del consumidor ayuda a las marcas a anticipar tendencias de mercado

De acuerdo con los datos del Estudio Anual de Redes Sociales en España 2017, el 86% de los internautas de entre 16 y 65 años utilizan las redes sociales (19,2 millones de personas). Tomando esto en cuenta, es más que evidente...
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