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Maria Elena Amerena | Social Listening - ene 6, 2022

6 métricas sociales que no puedes ignorar al analizar insights de tus consumidores

Pregúntale a cualquier profesional del marketing sobre cómo demostrar el ROI en las redes sociales, y pronto notarás a un alboroto de KPIs y de terminologías como la tasa de crecimiento de la audiencia, el número de clics, la...
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Maria Elena Amerena | Build Strategy - dic 9, 2021

Cómo identificar los problemas de una campaña fallida en las redes sociales

Casi tres cuartas partes de los profesionales del marketing encuestados para un informe de Hootsuite calificaron el "aumento de la captación de nuevos clientes" como su principal resultado para las redes sociales en 2021, lo...
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Tiempo de lectura 7 minutos christian-wiediger
Maria Elena Amerena | Digital Marketing - nov 25, 2021

3 pasos para proteger la reputación de tu marca en las redes sociales

"Hasta el 97% de los negocios se localizan a través de una búsqueda online, y el 90% de las personas encuestadas dicen estar influenciadas por las reseñas de los clientes y el boca a boca, sin importar si son positivas o...
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Micah Levin | Brands - oct 28, 2021

5 Consejos útiles para vencer a la competencia mediante la investigación de mercado

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Yuriana Coss | Data - oct 7, 2021

¿Igual pero diferente? Perfeccionando el Social Listening, Social Media Analytics y Social Media Management

"Social Media Listening, Análisis de redes sociales y Manejo de redes sociales", son algunas de las terminologías más utilizadas en estos días.
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Tiempo de lectura 5 minutos WOT informe deporte femenino
Jasone Argintzona | Redes sociales - jul 8, 2021

7 de cada 10 personas hablan positivamente del deporte femenino en España

No es un secreto que existen desigualdades entre el deporte femenino y masculino: desde los medios de comunicación, hasta cómo lo consumimos e incluso en las condiciones de los propios profesionales del deporte. Es por ello,...
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Tiempo de lectura 4 minutos que significa pinkwashing o Rainbow-washing
Víctor Hugo Cruz | Reputación Online - jun 22, 2021

Qué es el Pinkwashing y cómo puede afectar a tu marca

En junio celebramos el mes del Orgullo, una oportunidad para conmemorar la lucha por la equidad de derechos de la comunidad LGBT+.  Es difícil no ver los colores del arcoiris: nuevas líneas de producto, logotipos multicolor o...
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Tiempo de lectura 7 minutos Social Listening
Paula Morales | Digital trend - feb 16, 2021

¿Qué es el Social Listening o la Escucha Social? ¿Para qué se usa?

Empecemos por el principio. Social Listening es el término anglosajón que hace referencia a la Escucha Social, en este caso, hace referencia a la monitorización de las menciones sobre tu marca, su reputación, la opinión de tus...
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Tiempo de lectura 8 minutos 4 Objetivos esenciales para orientar tu proyecto de Consumer Insights- blog cover image
Yuriana Coss | Customer experience - feb 4, 2021

4 factores necesarios para un proyecto de consumer insights exitoso

Sin duda, 2020 ha sacudido negocios de diferentes industrias y tamaños, especialmente aquellos que dependían en gran medida del tráfico peatonal para obtener ingresos y mantenerse durante los periodos más alarmantes de la...
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Tiempo de lectura 10 minutos Escucha y fideliza a tus clientes cómo empezar a usar social listening
Jasone Argintzona | Redes sociales - ene 14, 2021

Escucha y fideliza a tus clientes: cómo empezar a usar social listening

¿Cómo puede un experto en marketing usar el social listening? Oye, ¿has oído eso? ¿No? ¡Es porque no estás usando social listening! Si lo hicieras, escucharías el ensordecedor sonido digital de miles de millones de...
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