Te has preparado para dedicar el día a mejorar la comunicación de tu marca a través de la escucha social, pero cuando llegas al ordenador... ¡Vaya! Te das cuenta de que no tienes una herramienta adecuada de análisis de redes...

Las redes sociales no son un servicio que todo el mundo usa de la misma manera. Existen diferentes tipos de servicios de redes sociales que responden a distintas necesidades y se adaptan a diversos tipos de contenido. Mientras...

Dado que el marketing tradicional se ha convertido en marketing digital, esta actividad ya no se limita al espacio offline. Las marcas acuden al espacio online para promocionar productos y servicios y ofrecer una experiencia...

Hay muchos tipos de crisis a los que los profesionales de todo tipo tienen que enfrentarse cuando operan en el mercado. Si trabajas en un equipo de gestión de crisis -generalmente como director de relaciones públicas-, entiendes...

"La gente menciona una buena experiencia de marca a una media de nueve personas, pero hablará de una mala experiencia a 16 personas"

Casi tres cuartas partes de los profesionales del marketing encuestados para un informe de Hootsuite calificaron el "aumento de la captación de nuevos clientes" como su principal resultado para las redes sociales en 2021, lo que...

"Hasta el 97% de los negocios se localizan a través de una búsqueda online, y el 90% de las personas encuestadas dicen estar influenciadas por las reseñas de los clientes y el boca a boca, sin importar si son positivas o...

Social Listening es lo que necesita tu estrategia de marketing