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Paola Monteverde | Escucha social - ene 31, 2019

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¿Por qué las empresas escuchan y analizan lo que sucede en las redes sociales? Los marketers, los equipos de experiencia del cliente y los analistas de datos en empresas, grandes y pequeñas, están invirtiendo en herramientas...
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Paola Monteverde | Análisis - dic 14, 2018

4 formas de optimizar el customer journey con el social media intelligence

Las redes sociales son esenciales para el customer journey en el sector retail Según una investigación realizada por la empresa de análisis de lealtad Aimia,
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Paola Monteverde | Análisis - nov 23, 2018

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Para el año 2020, Forrester predice que las compañías insight-driven tendrán tres veces más ingresos que sus competidores. Sin duda alguna, las empresas se han comprometido cada vez más a obtener y utilizar los insights de los...
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Sophia Guan | Escucha social - ago 21, 2018

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Yuriana Coss | Evalúa los resultados - abr 25, 2018

Cuando las redes sociales se encuentran con el Business Intelligence

Cada vez más la empresas se dan cuenta de la importancia que el social media debe formar parte de sus estrategias de negocio. La data proveniente de las redes sociales es como cualquier otra data recopilada por tu empresa,...
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