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Larissa Severiche | Reputación de la marca - dic 19, 2022

Vigilancia de la reputación electrónica: 3 pasos para auditar y mapear tu reputación

Los retos en la monitorización de la e-reputación para tu marca La reputación es la percepción que los internautas tienen de tu empresa, marca o los colaboradores de la misma (directivos, empleados). La reputación digital o...
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Tiempo de lectura 10 minutos Veille e-réputation : Comment analyser votre réputation de marque avec les bons KPIs
Larissa Severiche | KPI - dic 14, 2022

Monitorización de la reputación electrónica: Cómo analizar la reputación de tu marca con los KPIs correctos

Tras examinar las diferentes dimensiones de la reputación de tu marca, auditorías y cartografiado necesarios de tu entorno, en este artículo examinaremos otras buenas prácticas para identificar los indicadores ideales para...
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Tiempo de lectura 9 minutos Como analizar las diferentes dimensiones de tu reputacion de marca
Thania Martinez | Reputación Online - nov 15, 2022

Cómo analizar las diferentes dimensiones de tu reputación de marca

Una empresa que mejora su reputación de marca en 5 puntos ve un aumento del 7% en la recomendación de sus consumidores(1). Teniendo como referencia que el 88% de los españoles considera descartar una marca asociada directa o...
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Tiempo de lectura 7 minutos Consumer insights: descubriendo el perfil de comprador de criptomoneda en Latinoamérica
Thania Martinez | Escucha social - nov 2, 2022

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Las criptomonedas han surgido para satisfacer las necesidades de la nueva economía. Partiendo desde una perspectiva macro, y detectando la tendencia de este tipo de moneda, el Covid-19 fue el impulso que se necesitaba para...
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Tiempo de lectura 8 minutos Herramientas de monitoreo y escucha de redes sociales
Thania Martinez | Escucha social - oct 26, 2022

4 ejemplos de herramientas de monitoreo y escucha de redes sociales: machine learning, deep learning...

El término inteligencia artificial(IA) para el monitoreo y la escucha de redes sociales o social listening, a menudo se utiliza en exceso. Se ha convertido en un eje de marketing que lamentablemente designa a veces algoritmos,...
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Tiempo de lectura 11 minutos Desafíos y herramientas para la gestión de reputación de marca
Thania Martinez | reputación de marca - oct 19, 2022

Los desafíos y las herramientas para la gestión de la reputación de la marca

¿Por qué el riesgo de la reputación de la marca es un riesgo «diferente»? A diferencia del riesgo de mercado y el riesgo de crédito, cuyo impacto se puede contener, el riesgo de la reputación de la marca a menudo se deriva de...
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Tiempo de lectura 12 minutos 3 pasos para medir el impacto de crisis de reputación de marca
Thania Martinez | Brand Reputation - sep 20, 2022

3 pasos para medir el impacto de crisis de reputación de marca

Imagina que estás combatiendo un incendio. ¿Cómo detenerlo? Privándolo de oxígeno o de carburante para evitar la propagación. El mismo principio se puede aplicar a la gestión de las crisis de reputación de marca en línea. Dado...
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Tiempo de lectura 10 minutos Cómo optimizar tu supervisión de los riesgos geopolíticos
Thania Martinez | Social Listening - sep 7, 2022

¿Cómo optimizar tu supervisión de los riesgos geopolíticos?

Las transformaciones de la organización mundial, de las relaciones internacionales y de las interconexiones entre estados se han reforzado desde hace dos años con la pandemia y luego con los dramáticos acontecimientos de la...
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Tiempo de lectura 7 minutos Cómo escuchar a tu público como un profesional con la monitorización de redes sociales
Thania Martinez | Marketing de Contenidos - ago 30, 2022

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Tiempo de lectura 6 minutos Conociendo el papel de la criptomoneda en LATAM gracias al Social Listening
Thania Martinez | Social Listening - ago 25, 2022

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Las criptomonedas han surgido para satisfacer las necesidades de la nueva economía. Partiendo desde una perspectiva macro, el Covid-19 fue el impulso que se necesitaba para asegurar la relevancia de la criptomoneda a escalas...
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