Analizando tendencias y oportunidades en la industria farmacéutica latinoamericana

El acceso a las redes sociales alcanzó el 82% en América Latina, y esto ha logrado que la industria farmacéutica latinoamericana cobre cada vez más importancia. El 2020 fue un año importante para la industria farma, alcanzó unos ingresos superiores a los 536,17 mil millones de dólares. Un mercado en pleno crecimiento y con una tasa prevista del 6,4% entre 2021 y 2026.

El social listening es un elemento clave para mantener el creciente número de usuarios informados y saber qué dicen para asegurar cierta seguridad sanitaria. Incluyendo la escucha social a sus estrategias, las empresas farmacéuticas son capaces de conocer mejor a sus consumidores, desarrollar su inteligencia competitiva, identificar tendencias del mercado e impedir crisis reputacionales. Esto les permite mantenerse más competitivos e impulsar sus oportunidades. 

Gracias a la nueva realidad digital, los constantes cambios tecnológicos y el auge de actores clave del sector en los medios sociales, los laboratorios han adoptado el social listening en sus estrategias y han acabado entendiendo los beneficioso que puedes ser para ellos a pesar de la alta regulación del sector en términos de farmacovigilancia.

Este estudio se centra en 37 empresas farmacéuticas y más de 120 medicamentos y marcas más vendidos en la región, analizando más de 141.1k menciones provenientes de Argentina, Chile, Colombia y México gracias a la herramienta Digimind Social.

Los temas a abordar son los siguientes: 

• ¿Qué temáticas preocupan al consumidor latinoamericano? 
• ¿Cuáles son los laboratorios y medicamentos más nombrados?

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¿Qué temáticas preocupan al consumidor latinoamericano? 

Hablemos de los participantes de esta conversación: ¿Quiénes son? ¿En qué medios se expresan? ¿Cómo evoluciona la conversación? ¿Dónde están ubicados?

• Demográficamente, el 60% de los usuarios son hombres VS  40% de mujeres. 

• Si observamos las franjas de edades, destacan los usuarios con entre 18 y 25 años, seguidos por aquellos entre 26 y 40. 

• Twitter ocupa el primer lugar, con un 58% del volumen de menciones, siendo el medio mayormente cuando los usuarios quieren expresarse.  

Observando la tendencia la conversación durante el periodo de análisis, identificamos un pico principal entre las más de 130 000 menciones recogidas durante el mismo.

Como consecuencia de este pico, el volumen de la conversación incrementó en un 109%, con más del 60% de las menciones viniendo de Twitter y de Argentina.  

¿Cuáles son los laboratorios y medicamentos más nombrados? 

Pfizer lidera en las redes con un aproximado de 43% de menciones durante el periodo de análisis, seguido de la farmacéutica Roche con un 7,14%  y Bayer con un 6,2%.  Argentina, Chile, Colombia y México posicionan a al laboratorio Pfizer como el más mencionado a través de los medios sociales.

El tema de las vacunas, es una de las temáticas que posiciona a Pfizer:  por un lado, destaca la conversación sobre sus posibles efectos secundarios con la supuesta derivación en problemas cardiacos. El anuncio por parte de Pfizer y Moderna del lanzamiento de estudios para contemplar estos casos, es un aliciente de este diálogo. 

GUÍA: La guía completa para escoger la herramienta correcta

de Social Media Listening para tu negocio

En relación con los medicamentos de los que más se habla, aquí tenemos el TOP 10 de los más mencionados a nivel de la región latinoamericana: primero, el Paracetamol se lleva el primer lugar con casi un 20% de menciones. Le sigue el Ibuprofeno con el 16.9% del volumen de menciones. Cierra el podio Clonazepam con un 10.3% de las menciones.

Si deseas descubrir en detalle las estadísticas de este artículo, accede a nuestro reporte aquí.

En conclusión, podemos entender que la conversación en América Latina con respecto a la industria farmacéutica, gira en torno a diversas preocupaciones por parte de los consumidores, tales como: la escasez de los medicamentos, la falta de stock, enfermedades y vacunas, en el cual, Twitter es el medio que abarca el mayor número en lo referente a los laboratorios y a los diferentes medicamentos analizados, y que a su vez, es utilizado por  los pacientes para compartir sus pautas de medicación y/o automedicación.

¿Quieres saber más sobre los insights alrededor de la industria farmacéutica latinoamericana? Tenemos un reporte para ti: descarga aquí y conocerás también las tendencias y últimas noticias cambiantes en este mercado y el paisaje en redes sociales de los principales laboratorios farmacéuticos en América Latina.