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Beatriz Pradas | Dashboard - sep 12, 2023

Reputación: 9 dashboards para gestionar tu estrategia de social media

Tras haber examinado en un artículo anterior las claves para crear tu panel de control de redes sociales, que obedece a las necesidades de tus clientes internos en particular, hoy echamos un vistazo a los diferentes tipos de...
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Larissa Severiche | Gestión de crisis - jun 9, 2023

Gestión de crisis en las redes sociales: buenas prácticas DURANTE la crisis

Como parte de nuestra guía "Kit de herramientas definitivo para gestionar crisis en redes sociales", hoy te proponemos a echar un vistazo a los comentarios y prácticas en situaciones de crisis y bad buzz.Tras hacer balance de las...
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Larissa Severiche | Gestión de reputación de marca - may 17, 2023

Elecciones en España 2023: evolución de la conversación

En la era digital, las redes sociales se han convertido en una poderosa herramienta para la participación ciudadana y el intercambio de ideas, especialmente durante los periodos electorales. Si eres un candidato, asesor de un...
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Larissa Severiche | Inteligencia de Riesgos - mar 7, 2023

Detección de riesgos para la reputación: matrices y análisis de riesgos para las redes sociales

¿Cómo puedes detectar y evaluar mejor los riesgos que pueden amenazar a tu organización y a sus miembros? Entre todos los riesgos potenciales, ¿cómo sitúas los relacionados con la reputación de tu empresa? ¿Cómo, con los...
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Larissa Severiche | Protección de la marca - feb 27, 2023

Detección de riesgos de marca: ¿Qué es y cómo aplicar la escucha social?

El renombre de una marca es uno de los activos más valiosos de una empresa. Una marca sólida es capaz de captar fácilmente nuevos clientes y retener a los ya existentes, además, sirve de plataforma para lanzar nuevos productos....
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Larissa Severiche | Reputación de la marca - dic 19, 2022

Vigilancia de la reputación electrónica: 3 pasos para auditar y mapear tu reputación

Los retos en la monitorización de la e-reputación para tu marca La reputación es la percepción que los internautas tienen de tu empresa, marca o los colaboradores de la misma (directivos, empleados). La reputación digital o...
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Tiempo de lectura 10 minutos Veille e-réputation : Comment analyser votre réputation de marque avec les bons KPIs
Larissa Severiche | KPI - dic 14, 2022

Monitorización de la reputación electrónica: Cómo analizar la reputación de tu marca con los KPIs correctos

Tras examinar las diferentes dimensiones de la reputación de tu marca, auditorías y cartografiado necesarios de tu entorno, en este artículo examinaremos otras buenas prácticas para identificar los indicadores ideales para...
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Tiempo de lectura 9 minutos Como analizar las diferentes dimensiones de tu reputacion de marca
Thania Martinez | Reputación Online - nov 15, 2022

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Una empresa que mejora su reputación de marca en 5 puntos ve un aumento del 7% en la recomendación de sus consumidores(1). Teniendo como referencia que el 88% de los españoles considera descartar una marca asociada directa o...
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Tiempo de lectura 11 minutos Desafíos y herramientas para la gestión de reputación de marca
Thania Martinez | reputación de marca - oct 19, 2022

Los desafíos y las herramientas para la gestión de la reputación de la marca

¿Por qué el riesgo de la reputación de la marca es un riesgo «diferente»? A diferencia del riesgo de mercado y el riesgo de crédito, cuyo impacto se puede contener, el riesgo de la reputación de la marca a menudo se deriva de...
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Tiempo de lectura 11 minutos 5 razones reales por las que la escucha social gana en el juego de la reputación de marca
Thania Martinez | Escucha social - ago 16, 2022

Escuchar es mejor que adivinar: 5 razones reales por las que la escucha social gana en el juego de la reputación de marca

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