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Social CRM : comment identifier et cibler vos clients et prospects clés ?

Adopter une stratégie de Social CRM  Les marques et les professionnels du secteur du retail reconnaissent l’importance stratégique d’améliorer et de personnaliser l’expérience de leurs clients et de leurs prospects. Cependant,...
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Christophe Asselin | Retail - juil. 6, 2017

Retail : 5 types d’Insights apportés par le Social Listening

Quels insights retail l’écoute des médias sociaux vous apporte ? L’analyse des messages sur les médias sociaux vous permet de capter de nombreux types d’insights pour affiner et nourrir votre stratégie marketing, améliorer son...
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Pauline Dorier | Retail - juil. 4, 2017

Réseaux sociaux : comment mettre en place une stratégie omnicanal avec succès ?

Adopter une stratégie omnicanal  Les réseaux sociaux ont changé la façon dont nous discutons, partageons et établissons des relations avec nos pairs, les entreprises et les communautés du monde entier. Le monde numérique est...
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Christophe Asselin | Retail - juin 23, 2017

Infographie : Les enseignes Beauté au Top sur les réseaux sociaux en France

Le commerce en ligne européen des cosmétiques devrait croître de 8% par an jusqu’en 2019. 43% des utilisateurs d’Instagram ont découvert un nouveau produit ou une nouvelle marque de beauté (parfums et cosmétiques) grâce à ce...
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Christophe Asselin | Construire une stratégie - juin 22, 2017

10 utilisations du marketing d’influence pour développer vos ventes

 
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Christophe Asselin | Construire une stratégie - juin 15, 2017

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La place prépondérante du content marketing Le content marketing est le sujet le plus discuté par les marketeurs (C’est ce qui ressort  de notre Baromètre du marketing digital sur les médias sociaux). Par ailleurs, 70% des...
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Christophe Asselin | Retail - juin 13, 2017

Retail : Comment optimiser l'expérience in-store grâce au Visual listening

Le visual listening pour le Retail L'écoute visuelle (Visual Listening : Reconnaissance d’images des marques sur les médias sociaux) est un allié précieux pour les marques qui souhaitent analyser entièrement l’expérience...
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Christophe Asselin | E-réputation - juin 6, 2017

Réputation : Ces crises et bad buzz qui impactent le chiffre d'affaires

On parle souvent des bad buzz et des crises de réputation. On parle moins des impacts réels sur le chiffre d’affaires de l'organisme ou des entreprises concernées. Il existe pourtant des cas où l’entreprise subit un fort...
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Vanessa Valette | Marketing Digital - juin 1, 2017

10 stratégies de marques incontournables sur les réseaux sociaux en 2017 (Part 1)

 
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Christophe Asselin | Twitter - avr. 20, 2017

60 comptes de CEO à suivre sur Twitter (part 3.)

Voici la suite et fin de la liste de nos CEOs qui tweetent : après la partie 1, et la partie 2, nous avons sélectionné 20 nouveaux comptes de PDG et DG en fonction de leur activité, de l’originalité de leur tweets, ou de la...
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