Quels sont les sujets abordés par les internautes français sur les réseaux sociaux, les forums et les blogs en ce qui concerne leur traitement, les médicaments et les entreprises pharmaceutiques ? Quels sujets sont couverts par...

Que disent les Français internautes sur leur traitement, les médicaments, les entreprises pharmaceutiques sur les réseaux sociaux, les forums, les blogs ? Comment parlent-ils des différentes étapes de leur parcours patient sur...

Nulle part le benchmark concurrentiel n’est plus important que dans l’industrie pharmaceutique, où le processus de développement et de commercialisation d’un nouveau médicament est complexe, à haut risque et nécessite des efforts...

Gartner prévoit que les chatbots remplaceront 25% des interactions du service client d'ici 2020 (et que les clients géreront 85% de leurs relations avec l'entreprise sans interagir avec une personne humaine. Avec les progrès...

Un entretien avec Bruce Li, Digital Leads Vaccins chez MSD (Merck&Co), Asie Pacifique.

Les médias sociaux ne sont sûrement pas les premiers outils qui viennent à l’esprit lorsque l’on évoque l’industrie pharmaceutique. Pour la première fois proposée en 1961 par l’Organisation Mondiale de la Santé, la...