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Le social media listening consiste à écouter puis analyser les données collectées sur les médias sociaux (réseaux sociaux, plateformes de ...

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Industrie Pharmaceutique

Gartner prévoit que les chatbots remplaceront 25% des interactions du service client d'ici 2020 (et que les clients géreront 85% de leurs ...

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Un entretien avec Bruce Li, Digital Leads Vaccins chez MSD (Merck&Co), Asie Pacifique.

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Comment les agences digitales développent leurs revenus grâce à l’écoute des médias sociaux

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A l'occasion de la sortie du nouveau Guide des tendances digital, marketing, social média 2020 qui regroupe les analyses, billets et ...

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Les innovations technologiques accélèrent les ruptures dans le secteur des soins et de la santé.  Les plus grandes tendances actuelles dans ...

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