Christophe Asselin

Christophe est Evangeliste et Content Specialist @ Digimind. Fan du web depuis Compuserve, Netscape, Altavista, Ecila et les modems 28k, de l'e-réputation depuis 2007, il aime discuter et écrire sur les internets, les marques, les usages et les bonnes pratiques.
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Christophe Asselin | Identification d'influenceurs - févr. 26, 2020

10 cas de détection d’influenceurs et de marketing d’influence avec la veille et l’écoute des médias sociaux

Comment optimiser l’identification d’influenceurs et le marketing d’influence grâce à la veille et l’écoute des médias sociaux ? On en parle à travers 10 cas concrets.  Dans nos précédents billets, nous avons évoqué et...
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Christophe Asselin | Analyse de campagnes - févr. 18, 2020

10 cas d’analyses de campagnes avec la veille et l’écoute des médias sociaux

Un autre usage courant du social media listening et de la veille est l’analyse de campagnes. Au cours des semaines précédentes, nous avons déjà évoqué 4 usages courants du social media listening et de la veille : la ...
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19 minutes de lecture
Christophe Asselin | Insights Clients - févr. 7, 2020

Optimiser la connaissance du consommateur avec la veille et l’écoute des médias sociaux

Aujourd’hui, nous allons nous intéresser à un usage essentiel de la veille et du social media listening : l’écoute et l’analyse des insights consommateurs.  Dans nos précédents billets, nous avons déjà exploré 3 usages courant...
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16 minutes de lecture
Christophe Asselin | Gestion de crise - janv. 29, 2020

Optimiser la protection et réputation de la marque avec la veille et le social media listening

La protection et la réputation de la marque représente plus d’un tiers des utilisations de la veille et du social listening selon l’étude du cabinet Forrester.  Dans nos précédents billets,  nous avons déjà exploré 2 usages...
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11 minutes de lecture
Christophe Asselin | tendances - janv. 23, 2020

La détection et l’analyse de tendances avec la veille et le social media listening

Dans un précédent billet,  nous avons exploré un usage courant du social media listening  et de la veille : la competitive intelligence (veille et analyse concurrentielle).   Aujourd’hui, nous allons nous intéresser à un autre...
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12 minutes de lecture
Christophe Asselin | concurrents - janv. 14, 2020

La veille concurrents et l'analyse concurrentielle grâce à la veille et au social media listening

Le social media listening consiste à écouter puis analyser les données collectées sur les médias sociaux (réseaux sociaux, plateformes de conversation, avis consommateurs, forums, blogs etc…) et les différents sites du web...
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11 minutes de lecture header-chatbot-V2
Christophe Asselin | Industrie Pharmaceutique - oct. 21, 2019

Chatbots sociaux : Comment engager les clients au sein d’une industrie réglementée | entretien avec Bruce Li, Merck

Un entretien avec Bruce Li, Digital Leads Vaccins chez MSD (Merck&Co), Asie Pacifique.
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Christophe Asselin | Social Listening - oct. 14, 2019

Comment “ubériser” son secteur avec le social media listening (ou éviter de se faire ubériser !)

Uber, le leader mondial du VTC a donné naissance au nom commun Uberisation, désignant la désintermédiation dans de nombreux secteurs, bien au-delà des voitures avec chauffeur : grâce aux nouvelles technologies digitales (web,...
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7 minutes de lecture crises-apres-HeaderV1
Christophe Asselin | Gestion de crise - sept. 16, 2019

Guide de Gestion de crise sur les réseaux sociaux : les bonnes pratiques APRÈS la crise

A l’occasion de la sortie du guide  "Bonnes pratiques en gestion de crise sur le web et les médias sociaux", nous vous proposons plusieurs ressources afin de mieux répondre, agir et préparer la gestion de potentielles crises...
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Christophe Asselin | Gestion de crise - sept. 2, 2019

Gestion de crise sur les réseaux sociaux : les bonnes pratiques PENDANT la crise

Dans le cadre de la sortie de notre guide "Bonnes pratiques en gestion de crise sur le web et les médias sociaux", nous détaillons les retours d’expériences et usages en situation de crise et bad buzz. Après avoir fait le...
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