16 minutes de lecture 3 indicateurs pour suivre, prévoir et mesurer l’impact réel d’une crise sur votre image de marque
Christophe Asselin | Réputation de marque - mai 13, 2022

3 indicateurs pour prévoir et mesurer l’impact réel d’une crise sur votre réputation de marque

A l’ère des médias sociaux embarqués sur smartphone, comme autant de témoins mobiles, à l’époque des propagations et partages instantanés, du poids des influenceurs et des leaders d’opinion, de la viralité de certains sujets et...
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6 minutes de lecture des graphiques d'analyse alimentés par l'IA  : radar, indicateurs, analyse des sentiments
Louise Bui | Nouveautés Produit - avr. 25, 2022

Nouveautés - data visualisation alimentée par l'IA  : radar, indicateurs, analyse des sentiments

Le printemps est enfin là ! Bien sûr, avec l'arrivée de cette saison saison vient une nouvelle récolte de fonctionnalités pour Digimind Social. Nous avons travaillé dur pour mettre en place de nouvelles fonctions pour notre...
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15 minutes de lecture Mesurer et utiliser les insights consommateurs pour améliorer votre réputation de marque
Ardini Insyirah | Insight Consommateurs - avr. 25, 2022

Mesurer et utiliser les insights consommateurs pour améliorer votre réputation de marque

“Les gens mentionnent une bonne expérience de marque à neuf personnes en moyenne, mais parleront d'une mauvaise expérience à 16 personnes."   Tout comme l'absence de nouvelles peut être considérée comme une bonne nouvelle, les...
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13 minutes de lecture 3 étapes pour mesurer l'impact des crises de réputation
Melissa Chue | Réputation de marque - avr. 11, 2022

3 étapes pour mesurer l'impact des crises de réputation sur votre marque

Imaginez que vous combattez un incendie. Comment le stopper ? En le privant d’oxygène ou de carburant pour éviter la propagation. Le même principe peut s’appliquer à la gestion de crises de réputation online. Les médias sociaux...
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7 minutes de lecture 4 exemples de technologies de veille et social media listening : machine learning, deep learning…
Christophe Asselin | technologies - avr. 8, 2022

4 exemples de technologies de veille et social media listening : machine learning, deep learning…

Le terme d’intelligence artificielle pour les processus et logiciels est souvent galvaudé. Il est devenu un axe marketing qui malheureusement désigne parfois des algorithmes, certes bien conçus, mais qui demeurent loin d'une...
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9 minutes de lecture 6 conseils pour les rubriques de votre rapport Social Media
Christophe Asselin | Rapport sectoriel - mars 29, 2022

6 conseils pour les rubriques de votre rapport Social Media

Comment élaborer les rubriques de votre Reporting Social Media ?  Après avoir vu quelques bonnes pratiques pour imaginer la conception de votre premier rapport d'analyse social media (audit, analyse de campagne, rapport de...
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8 minutes de lecture 6 bonnes pratiques pour créer un rapport Social Media efficace
Christophe Asselin | reporting - mars 22, 2022

6 bonnes pratiques pour créer un rapport Social Media efficace

Comment optimiser votre Reporting Social Media ?  Vous êtes Responsable des médias sociaux, analyste, Social Media Manager, spécialiste du Marketing Digital, Community Manager…chez l'annonceur ou en agence et vous devez réaliser...
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7 minutes de lecture Gérer les crises de marques avec le social listening
Micah Levin | Marques - mars 17, 2022

Gérer les crises de marques avec le social listening

Il existe de nombreux types de crises auxquelles les professionnels de la communication ou des marques doivent faire face lorsqu'ils opèrent sur le marché. Si vous travaillez dans une équipe de gestion de crise - en tant que...
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13 minutes de lecture
Christophe Asselin | Mesurer le ROI - mars 9, 2022

6 exemples de rapports Social Media pour votre reporting

Vous êtes, en agence ou chez l'annonceur,  en charge de la Stratégie Social Media, de l’écoute et l’analyse des performances de vos marques sur les médias sociaux en tant que Social Media Manager, Community Manager, Responsable...
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8 minutes de lecture Comment créer votre rapport social media pour vos marques
Christophe Asselin | reporting - mars 4, 2022

Comment créer votre rapport social media pour vos marques

Responsable du marketing, de la communication, du marketing digital ou des médias sociaux, brand manager, social media manager, analyste social media… vous devez produire toutes les semaines ou tous les mois, un “rapport Social...
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