Pour les entreprises souhaitant ancrer leur empreinte dans le domaine des médias sociaux, la Chine est sans aucun doute une mine d'or pour la croissance de l'audience, étant donné qu'elle est le pays le plus peuplé avec 931...

Alors que les feuilles passent du vert au brun et couvrent le sol, nous sommes ici pour accueillir le début du quatrième trimestre avec une tasse de thé chaud (ou café si vous préférez). Que vous travailliez à distance ou au...

La plus grande institution d’avis clients au monde pour les logiciels et services d'entreprise, G2, a nommé Digimind leader dans son dernier rapport trimestriel pour la 14me fois consécutive.   G2 est la plateforme où les...

Dans le cadre de la sortie de notre nouvelle Boîte à outils pour la gestion de crise sur les réseaux sociaux, nous vous présentons une de ses composantes, un modèle d’outil de suivi des parties prenantes.  Les parties...

Qu'est-ce que j'entends à propos du Social Listening ? Vous entendez ça ? Non ? C'est parce que vous n'utilisez pas le Social Media Listening ! Si c'était le cas, vous entendriez le son numérique de milliards de consommateurs...

Dans les différentes dimensions de la réputation d’une marque, le contenu des avis postés par les autres consommateurs est primordial. On les appelle avis en ligne, avis clients, avis consommateurs...Au-delà de la réputation,...

  Développer la notoriété de sa marque Que ce soit pour les entreprises B2C ou B2B, le développement de la notoriété est l’un des enjeux prioritaires lors de la réalisation de nouvelles campagnes marketing. En 2021, pour 46%...

Le terme Intelligence Artificielle (IA) est devenu un Buzzword, et est souvent employé en lieu et place de bons vieux algorithmes classiques. De fait, cela crée beaucoup de croyances, de mythes liés à ce que l’on pense être...

Les Indicateurs clés de performance (Key Performance Indicators) sont des indicateurs mesurables d’aide décisionnelle. Ils s’inscrivent dans une démarche de progrès et permettent le pilotage et le suivi de l’activité...

Alors que la maturité des entreprises dans l’utilisation des médias sociaux progressent, les usages réellement implantés dans les organisations ne s'opèrent pas forcément au rythme souvent effréné du développement de nouvelles...