La détection et la gestion des micro-influenceurs et nano-influenceurs peuvent être grandement facilitées par l’usage de 2 outils qui optimisent le marketing d'influence et le suivi des campagnes. Complémentaires, ils vous...

Le social media listening permet de nourrir, enrichir et compléter les études de marché. On oppose souvent les études de marché “traditionnelles” aux études menées par la collecte de data sociales via des outils d’écoute et...

Les outils de social media listening sont de plus en plus employés par les services marketing, communication, RP et Produits notamment. Le cabinet Gartner révèle même qu’ils sont fortement utilisés par les responsables...

Comment optimiser l’identification d’influenceurs et le marketing d’influence grâce à la veille et l’écoute des médias sociaux ? On en parle à travers 10 cas concrets.  Dans nos précédents billets, nous avons évoqué et...

Un autre usage courant du social media listening et de la veille est l’analyse de campagnes. Au cours des semaines précédentes, nous avons déjà évoqué 4 usages courants du social media listening et de la veille : la ...

Nulle part le benchmark concurrentiel n’est plus important que dans l’industrie pharmaceutique, où le processus de développement et de commercialisation d’un nouveau médicament est complexe, à haut risque et nécessite des...

Aujourd’hui, nous allons nous intéresser à un usage essentiel de la veille et du social media listening : l’écoute et l’analyse des insights consommateurs.  Dans nos précédents billets, nous avons déjà exploré 3 usages courant...

La gestion de la réputation de la marque représente plus d’un tiers des utilisations de la veille et du social listening selon l’étude du cabinet Forrester.  Dans nos précédents billets,  nous avons déjà exploré 2 usages...

Dans un précédent billet,  nous avons exploré un usage courant du social media listening  et de la veille : la competitive intelligence (veille et analyse concurrentielle).   Aujourd’hui, nous allons nous intéresser à un autre...

Le social media listening consiste à écouter puis analyser les données collectées sur les médias sociaux (réseaux sociaux, plateformes de conversation, avis consommateurs, forums, blogs etc…) et les différents sites du web...