Comment optimiser l’identification d’influenceurs et le marketing d’influence grâce à la veille et l’écoute des médias sociaux ? On en parle à travers 10 cas concrets.  Dans nos précédents billets, nous avons évoqué et...

Un autre usage courant du social media listening et de la veille est l’analyse de campagnes. Au cours des semaines précédentes, nous avons déjà évoqué 4 usages courants du social media listening et de la veille : la ...

Aujourd’hui, nous allons nous intéresser à un usage essentiel de la veille et du social media listening : l’écoute et l’analyse des insights consommateurs.  Dans nos précédents billets, nous avons déjà exploré 3 usages courant...

La gestion de la réputation de la marque représente plus d’un tiers des utilisations de la veille et du social listening selon l’étude du cabinet Forrester.  Dans nos précédents billets,  nous avons déjà exploré 2 usages...

Dans un précédent billet,  nous avons exploré un usage courant du social media listening  et de la veille : la competitive intelligence (veille et analyse concurrentielle).   Aujourd’hui, nous allons nous intéresser à un autre...

Le social media listening consiste à écouter puis analyser les données collectées sur les médias sociaux (réseaux sociaux, plateformes de conversation, avis consommateurs, forums, blogs etc…) et les différents sites du web...