En 2023, 90 % des entreprises prévoient de faire face à des menaces inattendues, ce qui rend la veille sur les risques cruciale pour les marques qui souhaitent malgré tout prospérer dans un paysage commercial imprévisible, VUCA...

Être en avance sur la concurrence et les innovations est crucial pour le succès, mais de nombreuses marques négligent les chuchotements de changement que les signaux faibles fournissent, ce qui pourrait faire toute la différence.

Comment s'expriment les patients sur leur traitement, les médicaments, les entreprises pharmaceutiques sur les médias sociaux, les forums, les blogs ?   Nous avons analysé, avec nos outils de social media listening les...

Déceler la stratégie de vos concurrents Le Social Listening, ou l’écoute des médias sociaux, a de nombreux avantages. Les marques l’utilisent notamment pour planifier et créer du contenu, envoyer des messages, cibler leurs...

Les marchés regorgent de personnes offrant des produits et services similaires, voire identiques. Il n'est donc pas étonnant que la connaissance de la bonne direction à prendre pour votre entreprise puisse être une tâche ardue....

Pourquoi le risque de réputation est un risque “différent” ? Contrairement aux risques de marché et aux risques de crédit dont l'impact peut être contenu, les risques de réputation découlent souvent de l'amplification d'un autre...

Les bouleversements de l’organisation mondiale, des relations internationales et des interconnexions entre états se sont renforcés depuis 2 ans avec la pandémie puis les événements dramatiques de la guerre en Ukraine. Plus que...

Avant l’invasion de l'Ukraine en février, le contrôle voire le blocage des réseaux sociaux était déjà bien enclenché et ce dès 2021. La tendance d’un contrôle renforcé voire d’une reprise en main complète et d’une interdiction...

Dans nos économies soumises à la globalisation, l’entreprise repose sur une logique forte de réseau, d’interconnexion. Les échanges avec son environnement (environnement physique, technique, juridique, économique, social,...

La surveillance des tendances est le 2ème objectif business des utilisateurs de social listening.  La veille des tendances et la veille prospective nécessitent de surveiller et d’analyser un grand nombre de sujets à travers des...