¿Por qué las empresas escuchan y analizan lo que sucede en las redes sociales? Los marketers, los equipos de experiencia del cliente y los analistas de datos en empresas, grandes y pequeñas, están invirtiendo en herramientas...

Las redes sociales son esenciales para el customer journey en el sector retail Según una investigación realizada por la empresa de análisis de lealtad Aimia,

Para el año 2020, Forrester predice que las compañías insight-driven tendrán tres veces más ingresos que sus competidores. Sin duda alguna, las empresas se han comprometido cada vez más a obtener y utilizar los insights de los...

Todos los profesionales de las relaciones públicas saben que una lista actualizada de medios es una de las cosas más importantes para asegurarse de que tu historia llegue al público objetivo correcto. Sin embargo, construir y...

De brutalmente honestas a hilarantes, las reviews o reseñas son sin duda una gran fuente para obtener las opiniones de los consumidores sobre un producto o servicio antes de comprometerse con una compra. Las recientes...

En la era de la transformación digital, el social media monitoring se ha vuelto cada vez más importante. Las empresas están comenzando a adoptar el análisis social para optimizar, rastrear y evaluar mejor sus esfuerzos de...

Cada vez más la empresas se dan cuenta de la importancia que el social media debe formar parte de sus estrategias de negocio. La data proveniente de las redes sociales es como cualquier otra data recopilada por tu empresa,...