En la era de la transformación digital, el Social Media Monitoring se ha vuelto cada vez más importante. Las empresas están comenzando a adoptar el análisis social para optimizar, rastrear y evaluar mejor sus esfuerzos de...

En la era de las redes sociales, donde las discusiones pueden tener lugar y desarrollarse a través de las fronteras, una crisis de marca puede extenderse como la pólvora. La respuesta de una marca durante y después de una crisis...

Los profesionales del marketing digital están en constante presión para producir resultados medibles, ya que el digital es una industria impulsada por los resultados. Las marcas no pueden tener éxito sin ROI (retorno de la...

De acuerdo con los datos del Estudio Anual de Redes Sociales en España 2017, el 86% de los internautas de entre 16 y 65 años utilizan las redes sociales (19,2 millones de personas). Tomando esto en cuenta, es más que evidente...

El engagement en las redes sociales En enero 2016, una jóven con el nombre de Wendy encendió Twitter, convirtiendo a sus haters en fieles followers a través de mensajes bastante ocurrentes.

Los clientes de una empresa generan el 65% del negocio (Gartner), por tanto, la tasa de retención es un indicador fundamental para medir sus resultados. Sin embargo, un estudio de Bain & Company apunta a que el 60% y el 80% de...

El social selling en el sector de los seguros

El creciente uso de las redes sociales como principal canal de comunicación permite a millones de usuarios en internet compartir sus opiniones sobre marcas, productos o tendencias. Las empresas que han adoptado una estrategia de...

Para las empresas B2C y B2B, el brand awareness o la notoriedad de marca sigue siendo una prioridad en las campañas de marketing. Una encuesta realizada por Advertiser Perceptions reveló los principales desafíos del marketing en...

Las empresas luchan día a día por crear productos y servicios que los hagan destacar de sus competidores. Sin embargo, para lograr desmarcarse e ir un paso más allá, deben ser capaces de anticipar tendencias, entender la...