Maisons du Monde, Fnac, Action, Alinea, Ikea, Leroy Merlin…Quel est le paysage du marché de l’équipement de la maison sur les réseaux sociaux et en SEO dans les résultats des moteurs de recherche ? (on parle ici des segments...

L'engagement sur les médias sociaux ne se limite pas aux cadeaux, aux publicités payantes et aux publications régulières. Il s'agit de comprendre votre public et de le faire participer de manière à ce que votre marque se...

Utilisez un outil de gestion des insights consommateurs pour suivre les préférences en constante évolution des clients. Les préférences des clients et consommateurs sont les attentes, les motivations et les inclinations qui...

La réputation d'une marque est multidimensionnelle, dans la mesure où les perceptions, tant positives que négatives, peuvent avoir une grande influence sur le degré d'ancrage de votre marque aux yeux de vos clients, que ce soit...

Il est impératif que vos clients perçoivent une marque chic et agréable portant la même vision qu'eux dans leurs croyances et leur style de vie. L'Oréal est l'un des plus grands conglomérats de cosmétiques au monde, dont la...

Il est impératif que vos clients perçoivent une marque sympathique portant la même vision qu'eux dans leurs croyances et leur style de vie. À l'ère moderne, le pouvoir du marketing ne se limite pas à être visible - principalement...

2020 a sans aucun doute bouleversé des entreprises de toutes tailles et de nombreux secteurs, en particulier, celles qui dépendaient fortement des visites physiques pour leurs revenus et leur subsistance, ont particulièrement...

“Les gens mentionnent une bonne expérience de marque à neuf personnes en moyenne, mais parleront d'une mauvaise expérience à 16 personnes." Tout comme l'absence de nouvelles peut être considérée comme une bonne nouvelle, les...

“There's nothing you can know that isn't known; nothing you can see that isn't shown – all you need is love” (1), comme l'ont chanté les Beatles, qui témoigne aussi de la manière dont les clients veulent être traités. Les marques...

Dans les différentes dimensions de la réputation d’une marque, le contenu des avis postés par les autres consommateurs est primordial. On les appelle avis en ligne, avis clients, avis consommateurs...Au-delà de la réputation, ces...