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L'enjeu du taux de fidélité client Dans la quête éternelle du développement du chiffre d'affaires et de la croissance, il est souvent trop fréquent pour les entreprises d'ignorer l'opportunité de la fidélisation des clients...

Un des objectifs courants des équipes marketing pour les sites web est de développer le trafic, tant pour la notoriété que pour la fidélisation ou l’acquisition de leads. Développer le trafic constitue souvent la partie la...

Besoin de convaincre et attirer de nouveaux sponsors ? Sélectionnez les bons KPIs de vos événements et campagnes digitales Une problématique récurrente de certaines marques est la capacité à attirer les sponsors  sur les...

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Adopter une stratégie de Social CRM  Les marques et les professionnels du secteur du retail reconnaissent l’importance stratégique d’améliorer et de personnaliser l’expérience de leurs clients et de leurs prospects. Cependant,...