Marketing client et insights Social Media Les clients existants représentent en moyenne 65% des affaires d’une entreprise (étude Gartner), la rétention client est donc une démarche essentielle dans la contribution à votre...

Un cas client sur une grande société d'assurance qui génère du New Business via le customer profiling et l’analyse des prospects

Les soirées Socialize sont des événements dédiés au networking dans le domaine du marketing digital et du Social Media. Prochaine date : le mardi 17 octobre, à Paris, pour parler Stratégies Social Media d'une célèbre marque...

L'engagement sur les médias sociaux En janvier 2016, une jeune fille prénommé Wendy a enflammé Twitter, retournant ses détracteurs avec des messages assez spirituels.

L’utilisation des hashtags au sein des médias sociaux vient de fêter ses 10 ans alors que son usage massif par les utilisateurs de Twitter a débuté en 2007 sur proposition des internautes. Plus de 125 millions de hashtags sont...

Comment créer le rapport Social Media idéal pour démontrer le ROI de vos actions de marketing digital ? Vous êtes Social Media Manager ou responsable du digital en agence ou chez l’annonceur.Vous devez fournir toutes les...

Segmenter votre communication pour développer vos ventes Aujourd’hui, les professionnels du marketing B-to-B font face au défi principal d’augmenter les recettes de leurs entreprises avec des budgets serrés. Pour réussir, ils ont...

Comment tirer profit des avis consommateur ? L’essor des réseaux sociaux comme canal de communication privilégié, permet à des millions d’internautes de partager, chaque jour, leur avis sur une marque, un produit ou une...

Quelle stratégie pour les assureurs sur les réseaux sociaux ? 20% des internautes en France ont déjà souscrit une assurance en ligne, hors assurance-vie. De plus, avec le développement des Insurtech (Assurtech) et la...

Adopter une stratégie de Social CRM Les marques et les professionnels du secteur du retail reconnaissent l’importance stratégique d’améliorer et de personnaliser l’expérience de leurs clients et de leurs prospects. Cependant,...