L'engagement sur les médias sociaux En janvier 2016, une jeune fille prénommé Wendy a enflammé Twitter, retournant ses détracteurs avec des messages assez spirituels.

L’utilisation des hashtags au sein des médias sociaux vient de fêter ses 10 ans alors que son usage massif par les utilisateurs de Twitter a débuté en 2007 sur proposition des internautes. Plus de 125 millions de hashtags sont...

Comment créer le rapport Social Media idéal pour démontrer le ROI de vos actions de marketing digital ? Vous êtes Social Media Manager ou responsable du digital en agence ou chez l’annonceur.Vous devez fournir toutes les...

Segmenter votre communication pour développer vos ventes Aujourd’hui, les professionnels du marketing B-to-B font face au défi principal d’augmenter les recettes de leurs entreprises avec des budgets serrés. Pour réussir, ils ont...

Comment tirer profit des avis consommateur ? L’essor des réseaux sociaux comme canal de communication privilégié, permet à des millions d’internautes de partager, chaque jour, leur avis sur une marque, un produit ou une...

Quelle stratégie pour les assureurs sur les réseaux sociaux ? 20% des internautes en France ont déjà souscrit une assurance en ligne, hors assurance-vie. De plus, avec le développement des Insurtech (Assurtech) et la...

Adopter une stratégie de Social CRM Les marques et les professionnels du secteur du retail reconnaissent l’importance stratégique d’améliorer et de personnaliser l’expérience de leurs clients et de leurs prospects. Cependant,...

Quels insights retail l’écoute des médias sociaux vous apporte ?L’analyse des messages sur les médias sociaux vous permet de capter de nombreux types d’insights pour affiner et nourrir votre stratégie marketing, améliorer son...

Adopter une stratégie omnicanal Les réseaux sociaux ont changé la façon dont nous discutons, partageons et établissons des relations avec nos pairs, les entreprises et les communautés du monde entier. Le monde numérique est en...

Le commerce en ligne européen des cosmétiques devrait croître de 8% par an jusqu’en 2019. 43% des utilisateurs d’Instagram ont découvert un nouveau produit ou une nouvelle marque de beauté (parfums et cosmétiques) grâce à ce...