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Lara Hernandez | Analyse de campagnes - nov 9, 2017

Interacciones: un KPI esencial para el análisis y los informes de redes sociales

Las interacciones continúan siendo uno de los KPIs más utilizados por los especialistas del marketing digital.
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Lara Hernandez | KPI - oct 31, 2017

3 pasos para construir una estrategia customer-centric basada en datos

Los clientes de una empresa generan el 65% del negocio (Gartner), por tanto, la tasa de retención es un indicador fundamental para medir sus resultados. Sin embargo, un estudio de Bain & Company apunta a que el 60% y el 80% de...
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Ana Cerezal | Ejecuta el plan de acción - oct 24, 2017

Cómo las aseguradoras pueden generar negocio con las redes sociales

Uno de los retos más importantes para las aseguradoras reside en la adquisición de clientes a través de la generación de nuevos prospectos. El social intelligence se ha convertido en una de las claves para alcanzar estos...
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Nacho Crespo | Estrategia - oct 20, 2017

La importancia de la experiencia omnicanal para el futuro de las marcas

Las marcas que todo el mundo tiene en mente, aquellas que brindan una experiencia distinta a sus clientes, se encuentran hoy en día aplicando dentro de su Plan de Marketing un enfoque Omni-Channel. Su objetivo es brindar a los...
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Lara Hernandez | Analyse de campagnes - oct 17, 2017

Cómo las aseguradoras pueden impulsar el social selling

El social selling en el sector de los seguros
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Con más de 3 mil millones de usuarios en el mundo (We Are Social, Global Statshot: Digital en Q3 2017), las redes sociales se posicionan como una herramienta esencial para generar oportunidades de negocio en cualquier industria.
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Lara Hernandez | Insight Driven Marketing - sep 26, 2017

Aseguradoras: 3 estrategias para optimizar la atención al cliente

No existen muchos datos que evidencien la existencia de una atención al cliente online customer-centric online para las aseguradoras.
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Lara Hernandez | Analyse de campagnes - sep 19, 2017

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El creciente uso de las redes sociales como principal canal de comunicación permite a millones de usuarios en internet compartir sus opiniones sobre marcas, productos o tendencias. Las empresas que han adoptado una estrategia de...
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Cómo la monitorización de redes sociales aumenta la notoriedad de marca

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