Le Hubforum, rendez-vous incontournable de la transformation digitale, s'est tenu mardi et mercredi à Paris. Retour sur cet événement, dont la tagline était cette année “Hack Your Success”: Nous avons sélectionné pour vous les...
Les principaux réseaux sociaux grands publics n’ont pas pris de vacances cet été. En effet, de nombreuses nouveautés ont été annoncées par Google pour YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest et bien sûr, le favori du...
Parmi les nombreux KPIs utiles pour suivre votre ROI en Social Media, le chiffre d'audience potentielle est l’un des plus importants. Pourquoi ?J'ai rencontré la semaine dernière un Social Media Manager très enthousiaste à la vue...
Comment analyser mon e-réputation ? Quels facteurs et acteurs prendre en compte ? Mon spectre de surveillance est-il exhaustif ? Comment réagir à ce petit bad buzz ? Risque-t-il de dégénérer en crise réputationnelle ?L'écoute et...
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Suite de notre billet sur les bonnes pratiques pour les benchmarks concurrents à l'aide des médias sociaux. Dans notre précédent billet sur le benchmark concurrentiel, nous avons vu qu'il était important de préciser dès le départ...