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Yuriana Coss | Ejecuta el plan de acción - jun 26, 2018

3 formas de identificar al mejor influencer para tu marca

Dado que se proyecta que el gasto total de las marcas en marketing de influencia alcance los $ 101 mil millones de USD en 2020, el futuro de esta práctica se ve prometedor. Sin embargo, pese a que los especialistas en marketing...
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Yuriana Coss | Customer experience - jun 12, 2018

5 ejemplos innovadores de IA en estrategias de marketing y customer experience

La inteligencia artificial (IA) ha evolucionado de tropos en las películas de ciencia ficción al tema más candente en el mundo del marketing digital. Desde el análisis predictivo hasta el aprendizaje automático, no se puede...
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Yuriana Coss | Build Strategy - may 23, 2018

5 ejemplos de "experiencia del cliente" ganadoras que inspirarán tu estrategia de marketing

A medida que la competencia entre las marcas se intensifica, las empresas tienen que innovar y diferenciarse generando campañas y experiencias centradas en el cliente que brinden a su público objetivo una razón de peso para...
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Yuriana Coss | Analyse de campagnes - may 10, 2018

3 métricas para seguir, prevenir y medir el impacto real de una crisis de marca

En la era de las redes sociales, donde las discusiones pueden tener lugar y desarrollarse a través de las fronteras, una crisis de marca puede extenderse como la pólvora. La respuesta de una marca durante y después de una crisis...
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Yuriana Coss | Evalúa los resultados - may 3, 2018

Los 3 elementos esenciales de un informe social media eficaz

Si estás a cargo del marketing digital o de la gestión de las redes sociales en tu organización, es probable que dentro de tus principales tareas sea la de llevar un control y seguimiento del ROI de tus campañas y desarrollar...
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Yuriana Coss | Evalúa los resultados - abr 25, 2018

Cuando las redes sociales se encuentran con el Business Intelligence

Cada vez más la empresas se dan cuenta de la importancia que el social media debe formar parte de sus estrategias de negocio. La data proveniente de las redes sociales es como cualquier otra data recopilada por tu empresa,...
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Yuriana Coss | Customer experience - abr 18, 2018

El arte de combinar los canales online & offline en la experiencia del cliente

El cliente de hoy se mueve rápidamente en varios canales, entre diferentes marcas y entre diversas preferencias. Por lo que el papel del marketing va más allá de simples envíos de mensajes o de crear conexiones, sino más bien...
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Paulina Ruiz-Cervantes | Analyse de campagnes - mar 15, 2018

4 estrategias efectivas para organizaciones data-driven

Para el 2019, se estima que habrá 2.770 millones de usuarios de redes sociales, lo que significa que seguiran una fuente clave de insights para las empresas. Las redes sociales están siendo utilizadas por las marcas de todo el...
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Yuriana Coss | Analyse de campagnes - feb 8, 2018

6 tipos de informes esenciales para tu reporting social media

Los informes social media deben permitir concentrar la información para medir tu rendimiento, economizar tiempo y esfuerzos y permitir comparar tus campañas en el tiempo de manera que reflejen el desempeño y posicionamiento de tu...
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Yuriana Coss | Escucha social - dic 19, 2017

Cómo monitorizar el comportamiento del consumidor ayuda a las marcas a anticipar tendencias de mercado

De acuerdo con los datos del Estudio Anual de Redes Sociales en España 2017, el 86% de los internautas de entre 16 y 65 años utilizan las redes sociales (19,2 millones de personas). Tomando esto en cuenta, es más que evidente...
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