En la era de las redes sociales, donde las discusiones pueden tener lugar y desarrollarse a través de las fronteras, una crisis de marca puede extenderse como la pólvora. La respuesta de una marca durante y después de una crisis...

Si estás a cargo del marketing digital o de la gestión de las redes sociales en tu organización, es probable que dentro de tus principales tareas sea la de llevar un control y seguimiento del ROI de tus campañas y desarrollar...

Cada vez más la empresas se dan cuenta de la importancia que el social media debe formar parte de sus estrategias de negocio. La data proveniente de las redes sociales es como cualquier otra data recopilada por tu empresa,...

El cliente de hoy se mueve rápidamente en varios canales, entre diferentes marcas y entre diversas preferencias. Por lo que el papel del marketing va más allá de simples envíos de mensajes o de crear conexiones, sino más bien...

Los profesionales del marketing digital están en constante presión para producir resultados medibles, ya que el digital es una industria impulsada por los resultados. Las marcas no pueden tener éxito sin ROI (retorno de la...

Los informes social media deben permitir concentrar la información para medir tu rendimiento, economizar tiempo y esfuerzos y permitir comparar tus campañas en el tiempo de manera que reflejen el desempeño y posicionamiento de tu...

De acuerdo con los datos del Estudio Anual de Redes Sociales en España 2017, el 86% de los internautas de entre 16 y 65 años utilizan las redes sociales (19,2 millones de personas). Tomando esto en cuenta, es más que evidente...

A medida que avanzamos en el 2017, el mundo de los negocios finalmente comienza a darse cuenta de lo que el "social" en social media significa -y puede hacer- para cada organización.

Las empresas luchan día a día por crear productos y servicios que los hagan destacar de sus competidores. Sin embargo, para lograr desmarcarse e ir un paso más allá, deben ser capaces de anticipar tendencias, entender la...

Cuando se trata inteligencia competitiva, existen varias herramientas que pueden ayudar a realizar comparaciones más sofisticadas sobre ciertas actividades o funciones del negocio entre diversas organizaciones para ayudar a las...