Avouons-le. Être un Social Media Manager, Community Manager, Animateur de Communautés, n'est pas toujours drôle en terme de réputation : la fonction est plutôt vue comme un loisir, une distraction, pas un "vrai" travail. Donc, ...

A l’heure où le big data représente l’un des grands défis technologiques et économiques actuels, de nombreux outils d’analyse se positionnent sur le marché afin d’offrir aux entreprises une connaissance clients davantage poussée.