Après notre billet "Twitter : 5 clés de réussite pour votre relation client", nous continuons à vous parler des conférences passionantes du salon e-marketing 2016*. Aujourd'hui, nous vous parlons de "Comment Voyages-Sncf gère sa...

Depuis quelques années déjà, les consommateurs ont adopté la tendance "deux écrans" : un œil sur la télévision et l'autre sur leur smartphone (source : stratégies) où la video a pris une place importante. YouTube est devenu en...

#Dashboard #KPI #SocialMedia

#KPI #indicateurs #ROI #SocialMedia

Nous sommes donc arrivés en 2016.

#SFR #telecoms #mobile

#socialmedia #analytics #PerformanceSociale #CommunityManager #SocialMediaManager

#voyages #hotels

Banques en ligne, e-paiement, paiement mobiles : les banques ont dû s’adapter et redoubler d’efforts pour se montrer innovantes. L'année dernière a véritablement été marquée par la mise en marche d’une révolution bancaire. Cette...