#SocialMedia #Digital: 12,5 choses à savoir pour votre Marketing Social Media en 2016 (part.1)

Nous sommes donc arrivés en 2016.

Et parmi la multitude de tendances qui feront l'actualité du Social Media et du Marketing Digital, Digimind Social Media Monitoring en a retenu 12,5 qui méritent toute votre attention. Et la 12ème risque d'un peu vous étonner ;-). Ces tendances concernent aussi bien la consommation du digital que des évolutions relatives aux pratiques du marketing et aux habitudes des internautes sur les réseaux sociaux...

2ème partie ici !

1. Le digital mange la TV et la dépasse

Une tendance de fond d'abord : La publicité on-line va supplanter la publicité à la télévision. La pub web devrait en effet, en 2016, dépasser les investissements TV. C'est ce que prévoit la société Infosys depuis 2012. Si vous avez regardé la série MadMen, vous devez savoir que la TV était depuis des décennies, le media de masse privilégié par les publicitaires et marketeurs.

En France, en 2016, Magna Global estime que la publicité digitale devrait progresser de +8,1% contre une croissance de +0,3%pour le marché global tout media confondus. C'est donc le digital qui "tire" le secteur.

2. Les réseaux sociaux, grands concurrents des moteurs pour la recherche d'infos produits

Pour la recherche d'infos concernant une marque, un produit, un service, les internautes pensent toujours aux moteurs de recherche. Mais certains privilégient d'abord les réseaux sociaux pour cette démarche. C'est le cas pour la tranche d'age 16-34 ans qui, pour plus d'1/3, préfère d'abord le social pour cette recherche. Au-delà de 55 ans par contre, pas d'ambiguité : le bon vieux moteur de recherche est largement plébiscité. Source : GlobalWebIndexTrends16

3. La transformation digitale, c'est maintenant ?

On en parle beaucoup, mais dans les faits, cette transformation digitale, combien la réalise ? Dès 2015, 86% des entreprises répondant au Baromètre Idaos sur la transformation digitale considéraient comme impérative cette évolution. Mais la réalité semble moins simple : selon une étude récente de CapGemini, seules 7% des entreprises interrogées peuvent être considérées comme "expertes du digital", à savoir qui "ont investi dans les nouvelles technologies, modifié leur organisation en profondeur, et sont aujourd’hui les seules capables de s’adapter rapidement aux dernières tendances". Les autres débuteraient tout juste leur processus de transformation ou manqueraient de compétences pour débuter ce changement. Et chez vous ?

4. La vidéo : omniprésente sur le web et les apps, et de plus en plus courte

Cette tendance là, vous ne pouvez pas y échapper : la vidéo est la nouvelle image, le média privilégié pour se faire connaître. Le poids de la vidéo dans les usages n'a cessé de croître depuis 2011. Les chiffres sont énormes : 8 milliards de vidéos sont vues chaque jour sur Facebook, ~~6 milliards~~ (7 milliards - edit 12 janvier) sur Snapchat (x 3 de mai à novembre 2015). La tendance de consommation est au format court, voire très court : L'étude Deloitte sur les usages mobiles des français révèle que "34% des détenteurs d'un smartphone regardent régulièrement des vidéos "short-time", des vidéos de 5 à 15 secondes souvent partagées sur les réseaux sociaux". Les entreprises web proposent en effet des apps offrant des vidéos de plus en plus courte : au-delà du streaming proposé par Meerkat et Periscope de Twitter, Instagram à lancé Boomerang et ses micro-vidéos de 3 secondes (contre 6 secondes pour Vine de Twitter en...2012).

5. Le mobile mange le PC Desktop mais pas seulement

Autre grande tendance : on ne parle même plus de "mobile first" mais de "mobile only", ce support progressant tellement vite dans les usages de consommation du web. Là aussi, les chiffres sont impressionnants : en 2015, Facebook réalise 78% de ses revenus publicitaires sur mobile. Plus de 50% des 100 Milliards de recherches sur Google se font via le mobile. Et désormais, 51% du temps passé sur Internet l’est sur Mobile. C'est la première fois en 2015 que le mobile est n°1. A regarder l'étude ci-dessous, on pourrait penser que le mobile grignote les usages Desktop. Mais pas seulement : il augmente fortement au détriment de notre temps libre et d'autres activités. Source : Etude Internet Trends KPCB - Mary Merker.

6. Gestion des Données personnelles : un sujet de plus en plus chaud en 2016

La gestion des données personnelles a été un sujet très discuté en 2015 sur les réseaux sociaux et pas seulement par les experts et les "sachants" : des émissions comme Envoyé Spécial ou Cash Investigation ont fait découvrir les (vieilles) pratiques marketing de DataMining au grand public et l'affaire croustillante puis dramatique de Ashley Madison (comme toutes les annonces de données perso web volées quasi hebdomadaires) démontrent aux internautes que le devenir de leurs données très personnelles est un sujet critique et sensible pour eux comme pour les entreprises. Une étude récente menée dans 9 pays explique qu' "en France, 56% des consommateurs sont inquiets quant à l’utilisation de leurs données personnelles, 30% avouant même ne faire confiance à aucune entreprise pour en assurer la sécurité". On peut imaginer que ces chiffres augmentent au fil des annonces de vol et de piratage de base de données de service web...