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Emilie Virfollet | Twitter - juil. 24, 2018

Twitter, 40 chiffres à connaître en 2018 en France et dans le monde

👉 Mise à jour 2021 : Twitter, les chiffres essentiels France et Monde pour 2021 et 2020 Lancé le 21 mars 2006 par @Jack, Twitter est aujourd’hui un réseau social de référence. Il est souvent utilisé pour se tenir informé,...
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Christophe Asselin | Construire une stratégie - juil. 3, 2018

5 bonnes pratiques pour optimiser votre Content marketing grâce aux médias sociaux

Une étude (1) montre que l'écrit, à travers les articles, billets et livres blanc notamment, continue à engager autant que les vidéos. Pour 27% des marketeurs, l'écrit est la forme de contenu la plus engageante juste devant les...
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Emilie Virfollet | Construire une stratégie - juin 29, 2018

5 exemples innovants de l’intelligence artificielle dans les stratégies marketing et l’expérience client

L'intelligence artificielle (IA) a évolué d’un thème de film de science fiction vers un sujet extrêmement important dans le monde du marketing digital. De l'analyse prédictive au machine learning, le potentiel de l'intelligence...
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Emilie Virfollet | Construire une stratégie - juin 21, 2018

15 tendances pour le marketing et le digital en 2018

A mis parcours de 2018, il est important de faire le point sur les tendances marketing et digitales qui ont ou vont marquer cette année. Réalité augmentée, intelligence artificielle, recherche vocale… Nous vous proposons nos 15...
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Emilie Virfollet | Chiffres - juin 5, 2018

Étude : 79% des Français ne suivent pas de marques sur les réseaux sociaux.

Révolution omnicanal, personnalisation, instantanéité… à l’ère du tout-numérique, il apparaît essentiel de (re)donner du sens à la relation client-marque. L’expérience client étant une tendance prépondérante, la mesure de sa...
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Christophe Asselin | Interview - mai 29, 2018

Interview Retail : Les assistants vocaux redessinent le parcours client

A l’occasion de la sortie de notre nouvelle étude, «Les marques de mode sur les médias sociaux en France », nous avons interviewé Jérôme Monange, expert Retail et Luxe *. En voici quelques extraits.
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Clément Lorriaux | Construire une stratégie - avr. 24, 2018

L'art de combiner les canaux online et offline pour l'expérience client

Le client d'aujourd'hui évolue rapidement à travers plusieurs canaux, entre différentes marques et entre différentes préférences. Ainsi, le rôle du marketing va au-delà du simple envoi de messages ou la création de liens, mais...
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8 minutes de lecture regard-femme
Emilie Virfollet | Construire une stratégie - avr. 19, 2018

L’importance pour les marques de garder la confiance des clients dans un écosystème digital

Une crise de confiance envers le monde digital On observe aujourd’hui une augmentation de la méfiance des Français vis-à-vis du digital. Nous avions déjà évoqué le sujet en août dernier à travers une étude d’Edelman qui insistait...
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Clément Lorriaux | Construire une stratégie - avr. 17, 2018

5 raisons incontournables pour investir dans l’écoute et l’analyse des médias sociaux

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Emilie Virfollet | Chiffres - avr. 12, 2018

80% des internautes français actifs sur un média social

Dans une ère où 92% des foyers français ont au moins un écran internet (source Médiamétrie), les usages sociaux se voient bouleversés, du fait notamment des scandales qui éclatent dernièrement comme celui du Cambridge Analytica....
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