El sector de la banca es uno de los más conscientes de la importancia que la atención al cliente y la transparencia con éstos tienen. Las redes sociales son uno de los medios que más facilitan esta labor a los bancos, quienes ven...

¿Formas parte de una empresa que interacciona en línea con sus clientes y quieres mostrarlo a tus seguidores, plantilla y audiencia? ¿O quizás vuestra compañía participa en un evento profesional y lo que queréis es involucrar,...

La escucha social se ha puesto muy de moda últimamente, pero no hay que olvidar que con escuchar no tenemos todo el trabajo hecho, el verdadero desafío es transformar esta información en conocimiento. Como consecuencia, existe...

Decidir en qué canales sociales centrarse resulta más fácil para empresas B2C que para B2B; es algo que la industria de la moda tiene ganado dado a la larga audiencia de consumidores presente y repartida por diferentes canales...

De media, diariamente se envían cientos de millones de tweets. De todos, hay muchos que hablan sobre servicios o productos, haciendo preguntas, pidiendo consejos de compra o interesándose por ellos. Ello supone una oportunidad de...

Las marcas de moda se han tenido que adaptar a una de las miles de tendencias, esta vez online, que rodean a su sector: grandes firmas empezaron hace tiempo a hacer uso de las redes sociales, no sólo como canales de marketing...

La industria de la moda es una de las más favorables al uso de las redes sociales, pero ¿cuál es la mejor estrategia a implementar para ganar en visibilidad y vender más?

¿Puede una bloguera de poco más de 200 seguidores en Twitter llegar a afectar a la e-reputación de una marca de moda de proyección internacional como Zara?

El perfil de un social media manager es polifacético y requiere de muchas habilidades diferentes. Pero, ¿qué cualidades son más importantes y cómo un buen social media manager destaca entre la multitud? Hemos creado una lista con...

Desde Digimind estamos orgullosos de haber sido nombrados como una de las mejores herramientas de monitorización de Redes Sociales, según una clasificación hecha por el sitio de reseñas de softwares profesionales, G2 Crowd. Su...