Desde hace no mucho, los consumidores han adoptado el hábito de vivir con dos focos visuales de atención: un vistazo a la televisión y otro al smartphone, en donde el formato vídeo, además, ha adquirido una enrome importancia....

En nuestro post precedente acerca de los 12 beneficios de monitorizar Twitter para tu marketing digital, profundizamos en cómo la escucha y el análisis de conversaciones de Twitter nos permite la identificación de expertos, la...

El rol de Community Manager es relativamente nuevo y muchas veces mal interpretado. Hoy en día, los consumidores saben la importancia de su voz en la web y son participantes activos en su propio consumo al publicar regularmente...

Con más de 33 millones de usuarios en Latinoamérica (Emarketer, 2015), Twitter se ha convertido en una plataforma indispensable para tu estrategia Social Media. De todos los tuiteros, 59% tienen menos de 34 años, 45% son mujeres...

Los KPIs son esenciales para medir tu ROI en las redes sociales, pero ¿cómo los podemos consturir?

En las últimas semanas el rompecabezas de la artista Gergely Dudás ha vuelto loco al mundo entero a través de internet. Casi como una moderna versión de Donde está Waldo (también llamado Wally), 'Find the panda among the snowmen'...

La escucha social se ha puesto muy de moda últimamente, pero no hay que olvidar que con escuchar no tenemos todo el trabajo hecho, el verdadero desafío es transformar esta información en conocimiento. Como consecuencia, existe...

Decidir en qué canales sociales centrarse resulta más fácil para empresas B2C que para B2B; es algo que la industria de la moda tiene ganado dado a la larga audiencia de consumidores presente y repartida por diferentes canales...

De media, diariamente se envían cientos de millones de tweets. De todos, hay muchos que hablan sobre servicios o productos, haciendo preguntas, pidiendo consejos de compra o interesándose por ellos. Ello supone una oportunidad de...