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Les outils de social media listening sont une excellente façon d’analyser ce qui se passe sur les réseaux sociaux et d’identifier les tendances et les conversations en ligne. Il existe des outils de social media listening...

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Le Social Selling est une pratique déjà bien structurée en B2B, avec notamment les solutions offertes par LinkedIN mais encore peu pratiqué en B2C. Mais, comme pour l’Inbound Marketing, cette situation est en train d’évoluer. Il...

Au cours de son parcours, le client ou futur client d’une marque va naviguer au sein d’un écosystème de sites, d'espaces de conversation et réseaux sociaux afin de se forger une idée sur un produit, demander des avis, préciser...

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