Assureurs et génération Y : quelle relation client ? Avec l’apparition des Assurtech et la généralisation des canaux de distribution digitaux (sites Internet, applications mobiles, réseaux sociaux), c’est toute l’activité du...

Les comptes Twitter spécialistes Assurance et Assurtech La France détient une place prépondérante dans le marché mondial de l’assurance avec un chiffre d’affaires de 210 milliards d’euros (Chiffre 2016, FFA). Différents...

Les Millennials, les assureurs et le content marketing Le secteur de l'Assurance est en pleine mutation. Selon une étude du cabinet Roland Berger en partenariat avec Facebook France publiée en Février 2017, 585 000 jeunes (entre...

Avec l’apparition des Insurtech, les avancées technologiques (objets connectés) et la généralisation des canaux de distribution digitaux (sites Internet, applications mobiles, réseaux sociaux), c’est toute l’activité du secteur...

Micro-influenceur, nouvelle stratégie marketing Le secteur du Retail est l’un des plus touchés par la transformation digitale et la puissance des géants du e-commerce (ainsi Amazon peut racheter la chaîne de magasins Whole Foods...

Les comptes Twitter Retail à suivre Le secteur du Retail est un secteur en pleine mutation : en France, au cours de l’année 2016, 77% des achats ont été faits en magasins et 12% via un mix magasin-internet. Pour conserver et...

L'expérience client digitale et les marques Une bonne gestion de l'expérience client sur les médias sociaux est un aspect primordial pour les entreprises. 71% des consommateurs qui reçoivent une réponse rapide sur les médias...

50% des Français qui utilisent les réseaux sociaux dans leur parcours d'achat le font pour du prêt-à-porter, selon les chiffres de PwC. Le chiffre monte à 79% pour les 18-24 ans et 62% pour les 25-34 ans. Dans ce contexte...

On ne le présente plus, le Marketing d’influence, aussi appelé “Influence Marketing”, est l’ensemble des pratiques qui vise à utiliser le potentiel de recommandation d’influenceurs. Les utilisateurs les plus populaires sur...

Fin 2016, 27% des commandes passées chez Starbucks l’ont été via l’application mobile Comme de nombreux secteurs, le Retail doit faire face à de multiples mutations, notamment celle de la transformation digitale. Les retailers...