Pauline Dorier

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Pauline Dorier | Chiffres - sept. 26, 2017

LinkedIn : 25 chiffres à connaître en France et dans le monde

LinkedIn en chiffres Le réseau social LinkedIn, avec ses 500 millions d’inscrits, à travers 200 pays dans le monde, est devenu le réseau professionnel incontournable, notamment pour effectuer votre veille, trouver un nouveau...
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Pauline Dorier | Assurances - août 29, 2017

Assurances et expérience client : 60% des Millennials souhaitent combiner humain et digital

  Assureurs et génération Y : quelle relation client ? Avec l’apparition des Assurtech et la généralisation des canaux de distribution digitaux (sites Internet, applications mobiles, réseaux sociaux), c’est toute l’activité du...
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Pauline Dorier |

Etude : la confiance des consommateurs envers les marques a considérablement chuté

  Etude sur la perte de confiance des consommateurs La confiance est un élément clé dans l’esprit de l’internaute avant de passer à l’acte d’achat. C’est parce que l’internaute sait qu’il peut se fier à votre marque et à vos...
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Pauline Dorier | Assurances - juil. 20, 2017

Médias Sociaux : Comment les assureurs peuvent-ils toucher les Millennials avec le Content Marketing ?

Les Millennials, les assureurs et le content marketing Le secteur de l'Assurance est en pleine mutation. Selon une étude du cabinet Roland Berger en partenariat avec Facebook France publiée en Février 2017, 585 000 jeunes (entre...
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Pauline Dorier | Assurances - juil. 13, 2017

10 tendances pour le secteur de l’Assurance en 2017

  Avec l’apparition des Insurtech, les avancées technologiques (objets connectés) et la généralisation des canaux de distribution digitaux (sites Internet, applications mobiles, réseaux sociaux), c’est toute l’activité du secteur...
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Pauline Dorier | Construire une stratégie - juin 20, 2017

Expérience client : 4 marques sur 10 ne répondent pas aux questions des consommateurs

L'expérience client digitale et les marques  Une bonne gestion de l'expérience client sur les médias sociaux est un aspect primordial pour les entreprises. 71% des consommateurs qui reçoivent une réponse rapide sur les médias...
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Pauline Dorier |

4 enjeux pour les marques à l’ère de l’uber-consommateur

  “Tout le monde craint de se faire ubériser”, ce sont ces propos de 2014 du PDG de Publicis, Maurice Lévy qui ont fait émerger l’expression “ubérisation”. Cette expression fait référence à Uber, la société qui met en relation...
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Pauline Dorier | Retail - mai 4, 2017

10 tendances pour le Retail en 2017

Fin 2016, 27% des commandes passées chez Starbucks l’ont été via l’application mobile Comme de nombreux secteurs, le Retail doit faire face à de multiples mutations, notamment celle de la transformation digitale. Les retailers...
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Pauline Dorier | Chiffres - avr. 27, 2017

Étude : en 4 ans, les internautes sont passés de 3 comptes sociaux à 7

Dans son rapport Trends 2017, the trends to watch in 2017, l’institut GlobalWebIndex décrit les grandes tendances numériques actuelles, les comportements des consommateurs à travers le monde et les innovations marketing mondiales...
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