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Christophe Asselin | Cas d'etude - mars 7, 2019

Médias sociaux : 1 Français sur 2 pense qu’il a le droit de dire tout ce qu’il veut au sujet d’une marque ou d’un dirigeant

65% des entreprises ayant subi une crise de réputation estiment que les médias sociaux ont rendu la crise plus difficile à gérer. Cependant, 55% estiment que les médias sociaux ont rendu le process de revalorisation plus facile *.
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Christophe Asselin | Video - janv. 8, 2019

[Video] Les enjeux du Social Media chez Carglass

Sébastien Guyot, Responsable RP et Réseaux sociaux chez Carglass explique les implications du Social Media dans son organisation en 3 points : Les enjeux du Social Media  : gérer la forte notoriété, l’exposition médiatique des...
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Emilie Virfollet | Construire une stratégie - mai 9, 2018

#Réputation : 95% des entreprises ont vu leur réputation décliner en 2018

Comme chaque année, Reputation Institut publie une étude sur la réputation des entreprises et établit un classement des marques en lesquelles les Français ont le plus confiance. Plus de 38 000 personnes sont interrogées et 380...
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Charlotte Desrosiers | Définition - déc. 3, 2016

Définition : La "Reputation digitale" par Digimind

  Nous continuons notre tour du marketing digital avec la définition de la "Réputation Digitale", par Christophe Asselin,  Responsable Marketing France de Digimind. 🎈 La définition de la Réputation Digitale La réputation...
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Christophe Asselin | Community Manager - oct. 11, 2016

Bonnes pratiques d'e-réputation: quel profil pour le Community Manager ?

Après avoir abordé dans notre précédent billet les bonnes pratiques de gestion de l'e-réputation concernant notamment le pouvoir des images ainsi que les avis consommateurs, nous allons évoquer aujourd'hui le rôle essentiel du ...
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Christophe Asselin | Mesurer le ROI - sept. 29, 2016

Volkswagen un an après : quelle réputation sur le web et les réseaux sociaux ?

  Du scandale Volkswagen au scandale du diesel... Au matin du 20 septembre 2015, le secteur automobile est en crise. Volkswagen, un des géants du secteur, reconnaît avoir installé des moteurs diesel truqués, via un logiciel,...
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Christophe Asselin | Finance - juil. 28, 2016

Apple Pay : Le difficile exercice de communication des banques sur les réseaux sociaux

Adieu terminal de paiement par carte ! Bonjour Apple Pay ! Mais est-ce vraiment si simple ? Nous allons revenir sur le difficile exercice de communication et relation clients des banques, notamment sur les réseaux sociaux, face à...
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Christophe Asselin | Twitter - juin 3, 2016

Les meilleurs tweets de la semaine | 03.06.2016 #e-reputation

Bonjour à vous tous ! Comme vous le savez surement, que vous soyez une entreprise ou un particulier à la recherche d'un emploi, votre e-reputation est mise à rude épreuve. Tout ce qui se passe sur Internet est...
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Christophe Asselin | Marques - mai 31, 2016

10 marques épatantes sur les réseaux sociaux en 2016 : Burger King, Oasis, Ratp, St-Michel (partie 2)

Après notre premier billet vous proposant 5 stratégies de marques épatantes sur les réseaux sociaux, nous vous proposons 5 autres campagnes remarquables. Savoir se différencier sur le web n'est pas toujours évident. Nous avons...
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Christophe Asselin | Marques - juin 2, 2015

Alerte de réputation : United Airlines accusée d'islamophobie (via Panorama)

#badbuzz #criseAu cours du week-end, l'histoire de Tahera Ahmad, une aumônière universitaire musulmane américaine qui a pris un vol sur United Airlines le 29 mai, s'est rapidement propagée sur Twitter et d'autres canaux de médias...
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