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Christophe Asselin - sept. 9, 2020

Twitter : les chiffres essentiels France et Monde pour 2020

Twitter est un des réseaux sociaux les plus anciens  (2006) et les plus utilisés dans le monde.

En France, c’est le 5ème réseau social avec plus de 12 millions d'utilisateurs. Les 18-24 ans représentent 22% des utilisateurs. Dans le monde, Twitter compte 186 millions "d'utilisateurs journaliers actifs monétisables”.  On fait le point sur les chiffres essentiels de Twitter et Twitter Inc. pour 2020 : nombre d’utilisateurs, âge moyen, sexe, chiffre d’affaires, vidéos, gaming, app. mobile...pour la France et le monde.

 

Les chiffres de Twitter en France

  1. Démographie
  2. Utilisation
  3. Marques et personnalités
  4. Publicité et audience
  5. Les hashtags
  6. Twitter et le Luxe

 

II. Les statistiques Twitter dans le monde
  1. Démographie
  2. Les comptes Twitter les plus suivis dans le monde
  3. Utilisation de Twitter
  4. Twitter pour les marques et entreprises
  5. Société et Chiffre d’affaires
  6. Les videos sur Twitter
  7. Twitter et le gaming

 

Sources

 

👉 Voir aussi :  TikTok en chiffres

                           Instagram en chiffres

                           Facebook en chiffres

                        Snapchat en chiffres

 

 

 

 

I. Les chiffres de Twitter en France 

1. Démographie de Twitter

Nombre d’utilisateurs Twitter en France :

En France, on évalue à 12,8 millions le nombre d'utilisateurs actifs mensuels sur Twitter (MAU) (1)

Taux d'utilisation des médias sociaux par les internautes de + de  15 ans. Confinement.

Taux d'utilisation des médias sociaux par les internautes de + de  15 ans. Confinement.
Source : Étude Harris Interactive - internautes français âgés de 15 et plus. Social Life 2019  et Social Life 2020 avec l'EBG

 

 

En 2020, 60% des utilisateurs de Twitter en France sont des hommes, 40% des femmes. Les utilisateurs par âge se découpent de cette manière (2)

  • 18-24 ans : 22%
  • 25-34 ans : 25%
  • 35-44 ans : 24%
  • 45-54 ans : 20%
  • 55-64 ans : 9%

Démographie : Age des utilisateurs de Twitter en France. Source : StatistaDémographie : Age des utilisateurs de Twitter en France. Source : Statista

 

 

41 % des internautes de la génération Z (15-24 ans) utilisent Twitter chaque mois durant le confinement, 38% avant le confinement (ci-dessous )(3)

Taux d'utilisation des médias sociaux par les internautes de 15-24 ans. Confinement.

Taux d'utilisation des médias sociaux par les internautes de 15-24 ans. Confinement.
Source : Étude Harris Interactive - internautes français âgés de 15 à 24 ans. Social Life 2019  et Social Life 2020 avec l'EBG

 

 

 

34,7 millions d’internautes utilisent chaque jour les réseaux sociaux et les messageries, soit 6 Français sur 10. Sur Twitter, ils sont 4,5 millions visiteurs uniques quotidiens (4).

 

 

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Les 11-14 ans sur Twitter

Chez les plus jeunes, Twitter est en baisse. En octobre 2019, 19% des 15-19 ans et 19% des 20-24 ans sont sur Twitter chaque jour (5)

En novembre 2019, 14,3% seulement des moins de 13 ans déclaraient utiliser Twitter. C’est 2 points de moins qu’en 2018 et 14,9 points de moins qu’en 2017 (6).   

Les réseaux sociaux les plus utilisés par les moins de 13 ans en France 

Les réseaux sociaux les plus utilisés par les moins de 13 ans en France 

 

 

Les plus de 16 ans

Chez les 16-25 ans, Twitter s’est stabilisé : 33% de ces jeunes français déclarent utiliser la plateforme en janvier 2020, c’est le même chiffre qu’en 2018 mais tout de même 20 points de moins qu’en 2017 (7)

 

Les réseaux sociaux les plus utilisés par les 16-25 ans en France Les réseaux sociaux les plus utilisés par les 16-25 ans en France 

 

 

 

2. Utilisation de Twitter

Fréquence d’utilisation de Twitter en France

40% des personnes inscrites sur Twitter l'utilisent tous les jours ou presque,  22% au moins une fois par semaine, 11% au moins une fois par mois (8) .

 

76% des twittos sont des utilisateurs quotidiens des réseaux sociaux (9)

 

Fréquence d'utilisation des inscrits sur Twitter en France. Source : Ifop.Fréquence d'utilisation des inscrits sur Twitter en France. Source : Ifop.

 


Appareils

93% des twittos français accèdent à l'internet via leur smartphone, 65% avec leur PC portable (laptop), 55% avec leur PC Desktop et 54% avec une tablette (10). 

 

Centres d’intérêts et usages

Les principaux centres d’intérêts des utilisateurs de Twitter en France sont la musique (58%), les jeux vidéos (34%), les voyages (49%), la technologie et l'informatique (48%),  la nourriture /cuisine (48%) et le sport (44%) (11) . Le plus gros écart des centres d'intérêts des twittos concerne les jeux vidéo : + 16% par rapport à l’ensemble des socionautes. Et +20% par rapport à l’ensemble des français.

 

Les principaux centres d’intérêts des utilisateurs de Twitter en France. Source : StatistaLes principaux centres d’intérêts des utilisateurs de Twitter en France. Source : Statista

 

 

 

Twitter et l’information

62% des utilisateurs de Twitter en France estime que l’information y est diffusée plus rapidement que sur les autres sites.

57% viennent sur Twitter pour voir l’évolution d’une information en temps réel. 

55% estiment que sur Twitter on peut voir différents points de vue au sujet d’une même information (12).

Twitter, plateforme d'information en temps réel. Kantar pour Twitter France

Twitter, plateforme d'information en temps réel. Kantar pour Twitter France.

 

 

 

Pour 52% des 18-30 ans, Twitter est le le réseau social qui a le plus de "pouvoir sur l’information(13) devant Facebook (34%) et YouTube (6%) 


Les réseaux sociaux qui ont le plus de pouvoir sur l'information pour les 18-30 ans

Les réseaux sociaux qui ont le plus de pouvoir sur l'information pour les 18-30 ans

 

 

En France, comme réseau social ou messagerie utilisés pour accéder à l’information, Twitter arrive en 4ème position (9%) derrière Facebook (43%), YouTube (23%), Facebook Messenger (12%) et à égalité avec Instagram (9%) et WhatsApp (9%). Ces 2 réseaux du groupe Facebook sont les seuls à avoir progressé par rapport à 2019 et concurrencent Twitter (14)

Les réseaux sociaux et messageries utilisés pour accéder à l'information en France

Les réseaux sociaux et messageries utilisés pour accéder à l'information en France. Source : Reuters

 



Les type d’interactions sur Twitter

79% des interactions en France sont des Like, 17% des retweets et 4% seulement des réponses (15).

 

 

 

3. Les marques et personnalités sur Twitter en France

 

Les marques les plus suivies et générant le plus d’interactions sur Twitter en France

  • Ce sont Netflix France, PlayStation France, Ubisoft Fr, Deezer France et Xbox fr qui bénéficient du plus grand nombre de followers en France.
  • Côté champions des interactions cumulées, ce sont Netflix, CDiscount, Betclic, Playstation et TopAchat (données juillet 2020)
  • Les comptes Twitter qui observent la plus forte croissance sont ceux de Netflix France, Rog France, Huawei France, NVidia GeForce FR et Playstation France (16). Le fort intérêt pour les jeux vidéo de la part  des twittos français se traduit clairement à travers les statisitiques de ces comptes.

 

Les marques les plus suivies et générant le plus d’interactions sur Twitter en FranceLes marques les plus suivies et générant le plus d’interactions sur Twitter. Source : Socialbakers



62% des twittos français discutent directement avec les marques sur Twitter (17).



Les personnalités

Les comptes Twitter de "personnalités" les plus suivis en France sont ceux de David Guetta, de Karim Benzema, du journal Le Monde, de Cyprien et du Paris-Saint-Germain (données juillet 2020) (18).

 

Les comptes Twitter  de "personnalités" les plus suivis en FranceLes comptes Twitter  de "personnalités" les plus suivis en France

 

4. Publicité et audience

Audience potentielle en France via les publicités Twitter

Nombre de personnes qui peuvent être atteintes avec des publicités sur Twitter en France : 7,45 millions (19).

%  de l'audience publicitaire féminine : 26,2%

%  de l'audience publicitaire masculine : 73 ,8%



5. Les hashtags

Les hashtags les plus marquants depuis 2015

Les hashtags qui ont le plus marqué les Français depuis 2015 en tant que symbole d’un mouvement collectif sont  #JesuisCharlie, #MeToo, #IceBucketChallenge, #JamaisSansElle et #PorteOuverte (20)

Les hashtags qui ont le plus marqué les Français depuis 2015,   en tant que symbole d’un mouvement collectifLes hashtags qui ont le plus marqué les Français depuis 2015,

 en tant que symbole d’un mouvement collectif

 

 

 

 

6. Twitter et le Luxe

En France, 1 utilisateur sur 2 est intéressé par les activités des marques de luxe et en particulier la Mode.

 

C’est tout d’abord pour y découvrir les dernières informations et tendances sur le secteur et ses marques; cependant, ils sont aussi très attachés à y obtenir les informations pratiques qui leurs seront utiles (avis, revues de produits, nouveautés) (21) .

 

Le Top 5 des activités Luxe sur Twitter en France (Source Twitter France)Le Top 5 des activités Luxe sur Twitter en France (Source Twitter France)

 

 

Je télécharge le Guide Tendances 2020 en Digital et Social Media

 

 

 

 

II. Les statistiques Twitter dans le monde 

1. Démographie

mDAUQ2-2020

Nombre d'utilisateurs Twitter dans le Monde

En juin 2020, Twitter compte 186 millions d’utilisateurs journaliers actifs monétisables (mDAU), soit +34% (35 millions) par rapport à l’année précédente. Utilisateurs quotidiens actifs Twitter en 2019

Les mDAU de Twitter sont en croissance constante depuis 2018 (35) :

-Q1 2018 :  120 millions de mDAU

-Q4 2018 : 126

-Q1 2019 :  134

-Q4 2019 : 152  

 

 

Les utilisateurs journaliers actifs monétisables  (mDAU) sont en croissance constante depuis la mi 2018.Les utilisateurs journaliers actifs monétisables  (mDAU) sont en croissance constante depuis 2018.
Source : Twitter France

 

Le nombre d’utilisateurs actifs mensuels de Twitter est estimé à 326 millions (22) dont 67 millions aux USA. 

 

Age des utilisateurs de Twitter dans le monde

Démographie : Age des utilisateurs de Twitter dans le monde

 

 

En 2020, 35% des utilisateurs sont des femmes, 65% des hommes (23).

 

Sur Twitter en juillet 2020, l’audience dans le monde par âge et genre se découpe comme suit : 

  • 13-17 ans : 8,3% (5,4% hommes et 2,9% femmes)
  • 18-24 ans : 27% (15,9% H et 11,1% F)
  • 25-34 ans : 30,9% ( 21,4% H et 9,5% F)
  • 35-49 ans : 21,1% (14,5% H et 6,6% F)
  • Plus de 50 ans : 12,7% (8,2% H et 4,5% F)


Démographie : Age et genre des utilisateurs de Twitter dans le monde

Démographie : Age et genre des utilisateurs de Twitter dans le monde

 

Le plus gros écart entre hommes et femmes concerne donc la tranche des 25-34 ans.

35% des utilisateurs ont moins de 24 ans.

 

 

 

2. Les comptes Twitter les plus suivis dans le monde

Les comptes Twitter les plus suivis dans le monde sont ceux de personnalités :  Barack Obama, Justin Bieber et Katy Perry. Dans le top 10, Donald Trump est la personnalité qui a le plus twitté (24).

 

Les comptes Twitter les plus suivis dans le monde

Les comptes Twitter les plus suivis dans le monde

 

 

 

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3. Utilisation de Twitter

Aux USA, les 10% des utilisateurs de Twitter les plus actifs contribuent à 80% de tous les tweets, les 20% restants provenant des 90% restants (25). Une majorité de tweets est produite par une minorité d'utilisateurs . Source : Pew Reserch Center.Une majorité de tweets est produite par une minorité d'utilisateurs . Source : Pew Reserch Center.

 

 

  • 9120 tweets environ sont postés chaque seconde. 
  • 125 million de hashtags sont postés chaque jour (26).

 

  • Twitter est essentiellement un réseau social mobile, avec 80% de son utilisation effectuée via des appareils mobiles (27).
  • 93% des vues vidéo se produisent sur un appareil mobile (28).

 

 

Les records Twitter en 2020

Twitter a dépassé mercredi 3 juin 2020 son record d'installations de l'application avec 677 000 téléchargements dans le monde. Le chiffre des téléchargements aux États-Unis (140 000)  est le deuxième record du nombre d'installations quotidiennes depuis la naissance  de Twitter (29). Ces records sont dus aux nombreux tweets sur la pandémie de coronavirus et relatifs aux protestations liées à la mort de George Floyd aux USA. 

Record de téléchargements de l'application Twitter le mercredi 3 juin 2020Record de téléchargements de l'application Twitter le mercredi 3 juin 2020

 

 

 

L’accès à l’information

Dans le monde, comme réseau social ou messagerie utilisés pour accéder à l’information, Twitter arrive en 4ème position (12%) juste devant Instagram (11%) et Facebook Messenger (8%) et derrière Facebook (36%), YouTube (21%) et WhatsApp (16%) (30). Si Twitter progresse de 2 points entre 2019 et 2020, Instagram le talonne et progresse dans les mêmes proportions. 


Les réseaux sociaux et messageries utilisés pour  accéder à l'information dans le monde

Les réseaux sociaux et messageries utilisés pour accéder à l'information dans le monde

 

 

 

 

4. Twitter pour les marques et entreprises

Les marques les plus suivies sur Twitter dans le monde sont Playstation, XBox, Chanel, SpaceX et Samsung Mobile (31).

 

Les comptes des marques les plus suivies dans le monde sur Twitter

Les comptes des marques les plus suivies dans le monde sur Twitter

 

 

 

Twitter est le 3ème réseau social le plus utilisé par les marketeurs (agences, annonceurs).

Twitter est utilisé par 53% des marketeurs B2C et 59% des marketeurs B2B en 2020.

 

19% des marketeurs prévoyaient d’augmenter leur budget de Twitter Ads en 2020, 13% de le laisser stable (32).  

 

Les plateformes social media les plus utilisées par les marketeurs : B2C vs B2BLes plateformes social media les plus utilisées par les marketeurs : B2C vs B2B

 

 

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5. Société et Chiffre d’affaires

 

Organisation

Twitter, Inc. est implantée dans plus de 35 villes dans le monde, dont la France  avec Paris. 

Chiffres d'affaires Twitter en 2019

En 2020, Twitter emploie 5200 personnes (33)

 

Résultats financiers 2019 

Le chiffre d'affaires total pour 2019 est de  3,459 milliards de dollars, une augmentation de 14% par rapport à 2018. Le revenu publicitaire a augmenté lui aussi de 14% (2,993 milliards) (34). Chiffres d'affaires Twitter en 2019 

 

 

                                                                                                                          

 

 

Résultats financiers 2ème trimestre 2020

Le chiffre d'affaires de Twitter était de 683 millions de dollars au 2ème trimestre 2020, en baisse de 19%  par rapport à 2019.   

 

Chiffre d'affaires trimestriel de Twitter 2012-2020 (millions de dollars)

Chiffre d'affaires trimestriel de Twitter 2012-2020 (en millions de dollars)

 

 

 

Le total des revenus publicitaires s'est élevé à 562 millions de dollars, soit une baisse de 23% par rapport à 2019 (35).

 CA-Q2-2020

Répartition du chiffre d'affaires Twitter - revenus publicitaires / licences de data et autres - Q2 2020

 

 

 

6. Les videos sur Twitter

Il y a plus de 2 milliards de vues de vidéos sur Twitter chaque jour, ce qui représente une croissance de 67%  chaque année  selon les données internes de Twitter. Les tweets avec vidéo génère 10 fois plus d'engagements que les tweets sans vidéo. Et les Tweets sponsorisés avec vidéos permettent d'économiser plus de 50% sur le coût par engagement (36).

 

 

7. Twitter et le gaming

Sur Twitter, les jeux vidéo font parti des tout premiers sujets de conversations. 

En 2019, plus de 1,2 milliard de tweets ont concerné les jeux vidéo. En 2020, la conversation sur le gaming sur Twitter est plus importante que jamais (37).

Avec plus d'un milliard de Tweets envoyés au cours du premier semestre 2020, les conversations sur les jeux vidéos sur Twitter ont atteint un niveau record.  On a  ainsi assisté à une augmentation de 71% du volume de conversations et une augmentation de 46% du nombre d'auteurs uniques par rapport à 2019 (38).

 

 Record de conversations sur les jeux vidéo entre janvier et juin 2020 sur Twitter.

Record de conversations sur les jeux vidéo entre janvier et juin 2020 sur Twitter.

 

 

Les pays qui tweetent le plus sur les jeux vidéo sont le Japon, les États Unis, la Corée du Sud, le Brésil, la Thaïlande et la France.

 

Les 10 sujets sur les jeux vidéos les plus suivis en 2020 sont : 

Le Gaming, L’esport, Animal Crossing, Call of Duty, Playstation, Nintendo, Fortnite, Xbox, Minecraft et Pokémon. 

 

Les jeux les plus twittés en 2020 sont : 

  1. Animal Crossing (@animalcrossing)
  2. Fate/Grand Order (@fgoproject)
  3. Final Fantasy (@FinalFantasy)
  4. Disney: Twisted-Wonderland (@twst_jp)
  5. Fortnite (@FortniteGame)
  6. Ensemble Stars (@ensemble_stars)
  7. Knives Out (@GAME_KNIVES_OUT)
  8. Apex Legends (@PlayApex)
  9. Identity V (@IdentityVJP)
  10. PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS (@PUBG)

 

 

 

         

 

 

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Sources

Vers le sommaire 

 

1. Source : Étude Harris Interactive - internautes français âgés de 15 et plus. Social Life 2019  et Social Life 2020 avec l'EBG appliqué aux 53 millions d’internautes

2. Statista - Twitter brand report in France 2020 - Global Consumer Survey

3. Source : Étude Harris Interactive - internautes français âgés de 15 ans et plus. Social Life 2019  et Social Life 2020 avec l'EBG

4. Source : Médiamétrie et Médiamétrie//NetRatings – L'année Internet 2019 - Audience Internet Global – France – octobre 2018 et octobre

5. Source : Médiamétrie et Médiamétrie//NetRatings – Audience Internet Global – France – octobre 2019 – 2 ans et plus – Couverture jour moyen France entière – Sous-catégories Blogs / sites communautaires + Messageries

6. Agence Heaven #BornSocial 2018 et 2019 

7. Etude Diplomeo. Pratiques sur le web et les réseaux sociaux des jeunes âgés de 16 à 25 ans. 

8. IFOP-Les Français et Twitter - 2019 https://www.ifop.com/publication/les-francais-et-twitter/

9. Statista - Twitter brand report in France 2020 - Global Consumer Survey

10. Statista - Twitter brand report in France 2020 - Global Consumer Survey

11. Statista - Twitter brand report in France 2020 - Global Consumer Survey

12. Source: Twitter France -  Kantar News, Discovery & Influence on Twitter ; December 2017 ; France; 561 Monthly Twitter France users using Twitter to read or post news

13. Etude #MoiJeune par  OpinionWay pour le journal 20 Minutes 

14. Reuters Institute for the study of Journalism - Digital News Report 2020. 

15. Socialbakers - July 2020 Social Marketing Report France https://www.socialbakers.com/resources/reports/france/2020/july 

16. Socialbakers - July 2020 Social Marketing Report France 

17. Source: Twitter France -  Kantar News, Discovery & Influence on Twitter ; December 2017 ; France; 608 Monthly Twitter France users

18. Socialbakers - July 2020- Twitter statistics for France

19. Données Twitter Ads Manager Audiences via Digital Data reportal 2020 - We Are Social

20. IFOP-Les Français et Twitter - 2019 https://www.ifop.com/publication/les-francais-et-twitter/

21. Twitter France - Digimind Socialize Luxe

22. Twitter Letter to Shareholders  - Q4 2018. 

23. Twitter Ads manager Audiences   - extrapolations de We Are Social Digital Report 2020 

24. Social Blade septembre 2020

25. Sizing Up Twitter Users - avail 2019 - Pew Reasearch Center

26. Source : Twitter corporate account @twitter août 2018 

27. https://developers.google.com/web/showcase/2017/twitter

28. https://business.twitter.com/en/blog/3-reasons-videos-capture-twitters-mobile-audience.html

29. Apptopia

30. Reuters Institute for the study of Journalism - Digital News Report 2020.

31. Socialbakers Top Brand on Twitter - septembre 2020

32. Social Media Examiner 2020 – Social Media Marketing Industry Report

33. Twitter- Investor Fact Sheet - Q2 2020 

34. Twitter - Q4 and Fiscal Year 2019 Letter to Shareholders

35. Twitter - Letter to Shareholders - Q2 2020

36. How video is reshaping digital advertising - Twitter Business

37. Twitter Marketing Insights : Covid19 gaming conversation trends.

38. Twitter blog - Twitter insights on gaming and esports for the first half of 2020

Ecrit par Christophe Asselin

Christophe est Evangeliste et Content Specialist @ Digimind. Fan du web depuis Compuserve, Netscape, Altavista, Ecila et les modems 28k, de l'e-réputation depuis 2007, il aime discuter et écrire sur les internets, les marques, les usages et les bonnes pratiques.