Las empresas y las marcas pueden generar una clara ventaja competitiva identificando, y analizando las tendencias del mercado. Sin embargo, las herramientas tradicionales como las encuestas (cuestionarios, entrevistas, focus...

En artículos anteriores, hemos visto cómo las agencias pueden utilizar el social intelligence para definir sus propuestas de licitación y conseguir nuevos clientes. Está claro de que se trata de objetivos bastante concretos y...

Las agencias digitales de hoy en día tienen acceso a una valiosa herramienta que les puede ayudar a diferenciarse de la competencia, mejorar sus propuestas, ganar concursos y conseguir nuevos clientes: los social insights.

La social data (o los datos obtenidos a partir de la escucha en las redes sociales) ha pasado a formar una parte integral de la actividad de las agencias digitales y de comunicación: desde la definición de la estrategia hasta el...

El Social Selling es una práctica bien estructurada en el ámbito B2B, como son las soluciones ofrecidas por LinkedIn, sin embargo es una práctica que está por despegar en B2C. Pero, como lo fue para el Inbound Marketing, esta...

¿Qué es lo más difícil acerca del marketing de influencia? ¿Es definir la mejor estrategia? ¿La medición correcta de los resultados? ¿O detección de influencers? Para muchos la respuesta es la medición de resultados, sin embargo,...

Antes de poner en marcha cualquier actividad de promoción, es necesario realizar un programa de análisis del ROI de las campañas de comunicación. Esta acción permite tener una visión real de la performace, extraer lecciones para...

La actividad del social care se vuelve crucial debido a que el usuario online se ha convertido en el eje central de la experiencia de consumo. Sin embargo su puesta en marcha requiere una gran capacidad organizativa en términos...

A menudo el análisis competitivo se asocia con la optimización de la estrategia de una empresa en términos de posicionamiento, marketing de contenidos, perfiles y segmentación, mapeo de mercado y oportunidades de negocio.