¿Cuáles son los KPIs más relevantes para planificar una campaña de éxito, alinear la estrategia a las necesidades del público objetivo y alcanzar los objetivos de negocio de su cliente?

¿Cómo crear informes social media para aprovechar al máximo tu labor, optimizar el tiempo de producción del equipo, garantizar la satisfacción del cliente y generar oportunidades de upsell?

La gestión de la reputación es una práctica que no se limita a velar por el brand awareness de la marca. Sino que hay otros factores clave, como la opinión de los consumidores, la cual debe considerarse como un verdadero driver...

En artículos anteriores, hemos visto cómo las agencias pueden utilizar el social intelligence para definir sus propuestas de licitación y conseguir nuevos clientes. Está claro de que se trata de objetivos bastante concretos y...

Las agencias digitales de hoy en día tienen acceso a una valiosa herramienta que les puede ayudar a diferenciarse de la competencia, mejorar sus propuestas, ganar concursos y conseguir nuevos clientes: los social insights.

A menudo el análisis competitivo se asocia con la optimización de la estrategia de una empresa en términos de posicionamiento, marketing de contenidos, perfiles y segmentación, mapeo de mercado y oportunidades de negocio.

La organización y la creación de reportes de social media específicos para los diferentes tomadores de decisiones de una empresa está ganando importancia. La razón de este nuevo equilibrio es simple, el foco se desplaza de...