Comme chaque année, nous réalisons une synthèse sur les chiffres et statistiques essentiels sur les réseaux sociaux et le marketing digital. Nos outils de social listening recueillent en effet de nombreux insights sur les médias sociaux pour les professionnels du marketing et de la communication. Il est donc essentiel, pour mettre en place un listening pertinent de comprendre l’évolution des réseaux sociaux et leurs caractéristiques. Voici donc quelques chiffres, extraits du Datamind, le recueil des chiffres pour comprendre les réseaux sociaux, en infographies et graphiques en 2023. Ce guide résume de nombreuses données sur l'utilisation des réseaux sociaux en France et dans le monde en 2022 et 2023, pour l'ensemble des internautes, mais aussi pour les plus jeunes des générations Z et millennials voire des enfants de moins de 13 ans et beaucoup moins.
Vous pouvez retrouver les chiffres des usages des réseaux sociaux de l'année dernière (2022), ici. Les données de fin 2022 et début 2023 sont intéressantes à observer car elles reviennent à un usage plus traditionnel après 2 ans de pandémie. On remarquera que certaines tendances enclenchées pendant les périodes de confinement (hausse de TikTok et de Snapchat) perdurent quand d’autres fléchissent (forte chute de Messenger ou BeReal).
Retrouvez toutes ces données et graphiques dans le #datamind :
les tendances et chiffres essentiels des médias sociaux et du marketing digital
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Internet et Réseaux sociaux dans le monde vs France en 2023
En moyenne, 59,4% de la population mondiale utilisent les médias sociaux au moins une fois par jour (1). Avec 60% de la population utilisant activement les réseaux sociaux, la France se positionne dans la moyenne. Rappelons que l'on compte en France 54,5 millions d'internautes soit 85,9% de la population (2). 45 millions de Français surfent chaque jour sur internet.
Concentrons nous maintenant les réseaux sociaux sous l'angle du temps passé par jour dans par rapport au temps total de surf (3). Les usages des internautes Français représentent 52 mn de surf sur les réseaux sociaux et les messageries sur une moyenne de 2h18 mn de surf internet quotidien soit +7mn par rapport à l’année précédente. Mais chez les 15-24 ans, la tranche d'âge qui y passe le plus de temps, cette navigation sur les réseaux sociaux et messageries est de 2h19 par jour pour 4H de surf quotidien. On observe donc de grandes disparités selon les tranches d'âge : l'internaute français consacre 37% de son temps de surf aux réseaux sociaux, les 15-24 ans 61%, et les seniors de 65 ans et plus "seulement" 18% de leur temps. (3)
Le social listening propulsé à l'Intelligence Artificielle
Examinons maintenant les réseaux sociaux et messageries les plus visités chaque jour en France (en millions de visiteurs uniques ) sur l'ensemble des internautes (3), sur l'ensemble de l'année 2022 : on note, comme les années précédentes, un fort trafic quotidien pour Facebook qui se situe en première place (26,6 millions de VU ) mais toutefois un ralentissement de -1% par rapport à l'année précédente). Facebook est en forte perte de vitesse sur certaines classes d'âges (chez les 15-24 ans surtout) : jusqu’ici, la part globale du réseau de Meta se maintenait mais pour la première fois le fléchissement atteint la part de marché globale.
Comme l’année dernière, la progression la plus remarquable est celle de TikTok avec une progression de 36% par rapport à l'année précédente. Sa croissance est encore plus forte que l’année précédente (+27%).
La chute la plus forte concerne Discord (-18%) qui poursuit sa décroissance comme l’année dernière. Côté messageries, si WhatsApp confirme sa bonne forme (+15% de VU par jour), Facebook Messenger après une forte croissance pendant les confinements perd 14 points.
Regardons maintenant les visiteurs uniques des réseaux par mois. Quels enseignements en tirer ? Que Facebook reste stable en visiteurs mensuels. Que Snapchat est mieux positionné en termes de visites quotidiennes surtout chez les 15-24 ans, on le verra plus bas. Tandis que TikTok maintient une forte position que cela soit en visiteurs uniques quotidiens ou mensuels.
Regardons maintenant les médias sociaux préférés des français. Il ne s’agit plus ici de mesures de visiteurs uniques mais de déclaratif, à savoir des réponses à la question : quels réseaux sociaux utilisez vous régulièrement ? (4)
Il est intéressant de voir que Facebook demeure largement le réseau social favori. Mais comme toujours avec les réseaux sociaux, l’usage global toute tranches d’âge confondues n’a pas forcément de sens car très différenciée selon les générations
L’étude annuelle Reech classe donc les réseaux sociaux par génération :
Retrouvez ces chiffres et bien d'autres dans le guide #Datamind
sur les tendances et chiffres essentiels des médias sociaux et du marketing digital
Il s’agit ici de regarder le reach potentiel des réseaux sociaux en France à savoir le nombre d’internautes que l’on peut toucher via les publicités sur chacun de ces réseaux sociaux. Ce chiffre peut être différent des utilisateurs actifs du réseau . En effet, la publicité peut par exemple toucher un nombre d’individus supérieurs aux utilisateurs actifs.
On notera que c’est le média social YouTube qui permet de toucher l’audience la plus large devant Facebook et LinkedIn.
A noter justement cette très bonne performance de LinkedIn. Instagram voisine Snapchat, néanmoins, si le volume d'audience est presque comparable, sa structure est plus âgée. Les chiffres de Twitter ici sont pris en compte avant son rachat par Elon Musk et devrait donc malheureusement baisser lors de la prochaine enquête.
Chez les 15-24 ans, Facebook poursuit sa chute entamée depuis 5 ans et perd encore 13 points en termes de visiteurs uniques par jour depuis l’année dernière sur cette tranche d'âge (5). L’audience d’Instagram semble aussi pâtir de son vieillissement puisque le réseau d’images et vidéos perd 4 points en un an. Le réseau est maintenant nettement distancé par Snapchat en première position sur cette génération et menacé par TikTok en 3ème position.
Le plus grand perdant sur les 15-24 ans est Messenger (-30 points) qui ne bénéficie plus de l’effet pandémie et qui est de plus cannibalisé par WhatsApp toujours en progression.
La plus forte croissance de 2022 est BeReal (+205%). Toutefois, si l’application française a devancé de juillet à octobre Facebook, Snapchat et Twitter en téléchargement aux États-Unis, depuis cet hiver, les installations de l’app sont en net déclin .
Les Français passent en moyenne 52 mn par jour sur les réseaux sociaux et messageries (5). Cela représente 37% du temps passé à surfer sur internet
Au sein de ces 37%, l'ensemble des internautes (2 ans et plus) favorise Snapchat, Facebook et TikTok en utilisation quotidienne.
Les 15-24 ans consacrent en moyenne 2h19 aux réseaux sociaux, soit 61% de leur temps de surf quotidien sur Internet. 29% du temps est consacré à Snapchat suivi de TikTok, et loin derrière, Instagram et Facebook.
On notera donc le maintien de la puissance de Snapchat en parts de marché quotidienne pour l'ensemble des socionautes français même si son audience vieillit mathématiquement également.
L’usage du mobile par les français s’est fortement accru. Conséquence : le nombre d’applis visitées chaque jour a doublé en 5 ans : 9 apps en 2022 en moyenne versus 4 en 2017.
Elles concentrent d’ailleurs 93% du temps passé sur mobile. (5)
Les téléchargements d'applications sur mobile (hors jeux) au cours de toute l’année 2022 en France sont toujours aussi instructifs sur les usages des internautes mais également les évolutions de consommation et styles de vie.
Nous sommes clairement entrés dans une phase post covid. En 2021, les confinements et la pandémie plaçaient des app comme TousAntiCovid, Doctolib, Shein ou encore Vinted dans le Top 10 mais toujours aux côtés des poids lourds des réseaux sociaux comme Facebook et Instagram.
En 2022, retour à une certaine normalité : les réseaux sociaux occupent 6 places sur 10 (7 en comptant l'outil dédié Cap Cut de ByteDance pour éditer les vidéos TikTok) et sont marqués par la progression continue de TikTok. Enfin, comme en 2021, un seul réseau social est présent à la fois dans les Top 10 des Téléchargements, Utilisateurs actifs et dépenses par utilisateurs : oui, c’est toujours TikTok.(6)
Mais comme pour les usages des réseaux sociaux, logiquement, les usages des applications sont très différenciés selon les générations : Instagram, Snapchat et Titkok dominent pour la Génération Z tandis que Facebook et WhatsApp sont plébiscités par la GenY des Millennials. Et côté plus de 45 ans, les réseaux sociaux ne constituent pas la priorité des app. du smartphone (6)
Les équipements
Pour naviguer sur les réseaux sociaux et plus globalement pour naviguer sur internet, c’est le smartphone qui est largement privilégié par les Français (87% en légère progression par rapport à l'année précédente) devant l’ordinateur (portable ou desktop) mais qui observe un fort recul de plus de 7 points.
La tablette se maintient mais reste loin derrière. La TV connectée se place en 4ème place comme support matériel de navigation et progresse de plus de 7 points en un an. (7)
Le temps de surf est largement dominé par l’usage du mobile : en 2022, les Français surfent 75% de leur temps internet sur le mobile, c’est 5 fois plus que sur l’ordinateur. Ce chiffre s’élève même à 93% pour les jeunes de 15-24 ans. (5)
Aussi, si le PC est toujours cité comme un équipement fréquent d’accès au web, il est très largement devancé en temps d’utilisation par le smartphone se rapprochant de la part de la tablette: évidemment plus nomade, plus pratique et plus disponible, le mobile devient l'équipement central pour le web et sur les applis social media.
N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience d'utilisation des médias sociaux en commentaires, ou sur Twitter et LinkedIn
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