Cette année, les soldes d'été se sont déroulées du 25 juin au 29 juillet et ont affiché un bilan jugé peu satisfaisant par les commerçants. Ces derniers ont constaté un recul par rapport à l'année 2013, contrairement aux sites de vente en ligne, qui eux, ont enregistré une progression estimée à 18 % en terme de transaction et à 6 % en chiffres d'affaires. Cette tendance, en augmentation chaque année, se traduit également par une présence et des stratégies de plus en plus travaillées par les différentes enseignes présentes sur le Web, notamment dans le secteur du prêt-à-porter.
De quoi parlent les internautes ? Quelles stratégies emploient les marques de mode sur le web social ?
Durant la période des soldes, nous nous sommes intéressés, pendant un mois, à 18 marques du prêt-à-porter (parmi lesquelles Zara, H&M, Topshop, Etam, Mango, The Kooples, NafNaf, etc.) et à des distributeurs français et internationaux (Asos, La Redoute, Les 3 Suisses) correspondant à différent niveau de gamme (entrée de gamme, milieu de gamme et haut de gamme).
Sur cette période, nous avons via l'outil de Social Media Monitoring Digimind Social, collecté 105 476 mentions avec une moyenne de 3400 messages par jour, avec des pics journaliers atteignant plus de 8000 mentions. Ces mentions ont été analysées par l'équipe d'analyste de Digimind afin de mieux comprendre l'impact du web social dans le monde de la mode.
- Que disent les internautes, qu'échangent-ils entre eux,
- Comment parlent-ils des soldes et des marques, où en parlent-ils le plus ?
- Quels stratégies adoptent les marques auprès des internautes ? Comment gèrent-elles leur présence en ligne ?
Vous trouverez la réponse à toutes ces questions et davantage dans l'étude téléchargeable.
A propos de Digimind :
Digimind est leader des logiciels de veille, e-réputation et social media monitoring.
Présent sur quatre continents, Digimind bénéficie d’une expérience de plus de 15 ans dans la veille, le social media monitoring et l’e-réputation. Via sa connaissance du marché du logiciel et de l’innovation, Digimind a développé une technologie puissante, facilitant l’analyse, l’écoute du web et le marketing d'influence pour des centaines d’entreprises dans le monde.
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