En début d’année, le site d’orientation Diplomeo a publié la version 2021 de son étude sur les jeunes et les réseaux sociaux en France : plateformes et applis utilisées ou délaissées, temps passé. Cette année, cette enquête consacrée à une partie de la Génération Z a été menée auprès de 4682 répondants âgés de 16 à 25 ans; avec toujours de nombreux enseignements et notamment : 72 % des 16-18 ans n’utilisent pas Facebook, TikTok a progressé de 28% en un an, Snapchat séduit 66% des 16-18 ans, 14% des jeunes passent plus de 5 heures par jour sur les réseaux sociaux.
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les tendances et chiffres essentiels des médias sociaux et du marketing digital
Instagram devance légèrement Snapchat, TikTok progresse fortement
Facebook continue à perdre des places chez les 16-25 ans
Quels réseaux sociaux ont supprimé les jeunes de leurs smartphones ?
Pourquoi les 16-25 ans utilisent les réseaux sociaux en France ?
Le temps passé et la dépendance
Quelles émotions ces jeunes associent-ils aux réseaux sociaux ?
Au sein de cette tranche d’âge, Instagram maintient sa première place (82% l'utilisent) juste devant Snapchat (74%). Un classement bouleversé par rapport à celui de 2017 où Facebook dominait alors devant Snapchat et Instagram. Sur l'ensemble des 16-25 ans, Snapchat ne parvient donc pas encore à détroner Instagram.
Ce chiffre peut en étonner certains. C’est en fait sur le segment des 11-14 ans que Snapchat devance Instagram en France.
Mais l'évolution la plus spectaculaire concerne TikTok : l'utilisation du réseau social a en effet progressé de 34% en France entre 2018 et 2020. A l’instar de Twitch, le réseau chinois n’est pas utilisé autant chez les filles et les garçons : 46% des filles utilisent TikTok contre 30% des garçons.
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Snapchat |
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TikTok |
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Total fin 2017 |
64% |
82% |
93% |
53% |
- |
32% |
44% |
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fin 2018 |
73% |
73% |
67% |
33% |
4% |
18% |
22% |
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fin 2019 |
81% |
74% |
61% |
33% |
10% |
17% |
23% |
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2020 (variation /2019) |
82% (-1) |
74% (=) |
54% (-7) |
39% (+6) |
38% (+28) |
23% (+6) |
22% (-1) |
Les réseaux sociaux les plus utilisés par les 16-25 ans en France - 2017-2020 - Diplomeo
Les réseaux sociaux les plus utilisés par les 16-25 ans en France - Diplomeo
Si chez l'ensemble des internautes français, Facebook demeure le réseau social n°1 en visites par jour et par mois, et en nombre d'utilisateurs mensuels actifs, chez les 16-25 ans, c’est très différent : Facebook perd des places depuis 2017 et sera passé en 4 ans de 93% de jeunes qui déclarent l’utiliser à 54% (moins 7 points entre 2019 et 2020, moins 39 points depuis 2017).
Ainsi, 46% des jeunes de 16-25 ans n'utilisent pas ou plus Facebook. A l’inverse de Snapchat (qui siphonne les plus jeunes de l'audience de Facebook), ce sont les plus âgés, les 20-25 ans qui continuent d'utiliser Facebook (68%) contre 28% des 16-18 ans seulement.
Les disparités entre les adolescents et les jeunes adultes ne s’arrêtent pas à Facebook : elles sont particulièrement marquées pour le réseau professionnel LinkedIn qui est logiquement 7 fois plus utilisé par les 20-25 ans que par les 16-18 ans. Ces différences sont également présentes, dans une moindre mesure, également pour Messenger et Snapchat.
Les disparités d'utilisation des réseaux sociaux 16-18 ans vs 20-25 ans en France
Facebook est, de fait, le réseau social le plus supprimé par les jeunes de 16-25 ans (10%) devant Twitter (8%) et Instagram (6%).
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Snapchat |
TikTok |
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fin 2018 |
17% |
12% |
6% |
9% |
- |
4% |
3% |
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fin 2019 |
12% |
8% |
6% |
9% |
4% |
3% |
1% |
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2020 (variation /2019) |
10% (-2) |
8% (=) |
6% (=) |
6% (-3) |
5% (+1) |
2% (-1) |
Moins de 1% |
Suppression des réseaux sociaux chez les jeunes 2018-2020
Pourquoi les jeunes suppriment les applications social media de leur smartphone ? L'étude Diplomeo affiche 5 raisons :
Le social listening propulsé à l'Intelligence Artificielle
38% de ces jeunes ont 2 comptes de réseaux sociaux ou moins, 45% entre 3 et 5 comptes et 14% entre 6 et 10 comptes.
Côté motivation, c’est d’abord pour discuter avec les amis (85%) et pour passer le temps (74%).
Mais 36% les utilisent aussi pour travailler et 73% pour s’informer.
Pourquoi les 16-25 ans utilisent les réseaux sociaux en France
Le réseau social le plus utilisé pour s'informer est Instagram (36%) suivi par Twitter (29%) et Facebook (28%). Pour Facebook, les disparités sont encore criantes pour cet usage : seulement 11% des 16-18 ans l’utilisent pour s’informer, contre 38% des 20-25 ans.
Les réseaux sociaux utilisés pour s'informer chez les 16-25 ans
Les jeunes passent de plus en plus de temps sur internet et plus précisément sur les applications sociales de leurs smartphones.
48% y passent moins de deux heures par jour (-8% par rapport à l’année dernière), 38% entre 3 et 5 heures (+9%) et 14% plus de 5 heures (+2%).
L’addiction guette. Mais s’estiment-ils pour autant dépendants des réseaux sociaux ?
Les jeunes évoquant des ressentis positifs sont les plus nombreux :
67% éprouvent de l’amusement, 64% déclarent que les réseaux sociaux attisent leur curiosité, 41% ressentent du plaisir, 32% de la joie.
Toutefois, les émotions négatives sont bien présentes :
17% des jeunes interrogés y trouvent un sentiment de tristesse, de la colère (16%), de la perte de confiance (14%), de la dépendance (14%) et de la jalousie (11%).
Le harcèlement sur les réseaux sociaux est malheureusement bien réel et apparemment en augmention : 17% affirment avoir déjà été cibles de harcèlement sur les réseaux sociaux (12% l’année dernière). 22% des filles affirment avoir subi du harcèlement contre 13% de garçons.
Les jeunes harcelés ont été d’abord la cible d’inconnus (58%), mais aussi de connaissances : leurs camarades de classe (39%), des connaissances du net (20%), ou leurs amis (17%).
Les jeunes interrogés ont été harcelés sur Facebook (57%), suivi d’Instagram (37%) et de Snapchat (30%) mais moins sur Twitter (13%) et TikTok (1%).
D'ailleurs, 4 jeunes sur 5 pensent que les responsables des réseaux sociaux n’en font pas assez pour combattre le cyberharcèlement.
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