6 razones que explican por qué Digimind es la mejor herramienta de social listening para las agencias

Mostrar cifras de Retorno sobre la Inversión (ROI), monitorizar la imagen y performance de la marca de un cliente, elaborar propuestas creativas, etc… son algunos de los grandes retos que las agencias de  redes sociales y de relaciones públicas tienen en su día a día.

En Digimind somos muy conscientes de la importancia que tiene el mostrar un valor para la relación entre la agencia y el cliente. Por este motivo, hemos estado trabajando duro para optimizar nuestra herramienta de monitorización con el objetivo de que ésta se ajuste a las necesidades específicas de cada agencia. Como plataforma de monitorización de estrategias de socialmedia, Digimind ya ha ayudado a muchas agencias de alcance internacional, especializadas en diversas industrias, a mostrar a sus clientes el valor de sus estrategias.

Específicamente, Digimind Social permite a las agencias:

1. Desarrollar análisis a profundidad muy rápidamente, necesarios para tomar decisiones relevantes en la empresa

Stephen Tracy, Asia Pacific Insight & Analytics Lead en Waggener Edstrom, Singapur

“Digimind hace que el filtrar, profundizar y segmentar los datos desde cualquier punto de la herramienta sea increíblemente fácil”

2. Manejar crisis y reaccionar en tiempo real ante acontecimientos importantes

     Romain Le Callonnec, Community Strategist en M&C Saatchi, Francia

“Digimind Social es muy fácil de entender y usar, y ofrece además una muy buena visión y cobertura de las conversaciones que se establecen en las redes sociales de nuestros clientes. Nos permite identificar y reaccionar ante malas opiniones que puedan generar mala imagen de marca.”

    Nicolas Rousseau, Nutrition Advisor & Web Director en Karott, Bélgica

“La ventaja más importante para nosotros es que, con Digimind Social ahora podemos anticipar crisis más fácilmente, así como seguir las tendencias e identificar líderes de opinión.”

3. Anticiparse a acontecimientos o tendencias que puedan producirse con nuestra exclusiva funcionalidad ‘Top Reputation’, que monitoriza el comportamiento del buscador de Google

Elissa Ehrlich, Account Director en The Bateman Group, Estados Unidos

“Top Reputation es una funcionalidad muy útil en el sentido de que nos advierte de lo que la gente busca en Google –búsquedas que por el momento no tienen respuesta, por ejemplo-; te ayuda a identificar problemas o casos de los usuarios online antes de que salten a la esfera social, y es también una gran herramienta para diseñar campañas, ya que te permite escuchar anticipadamente los deseos del consumidor.”

4. Desarrollar dinámicas y competitivas comparativas de mercado

Peter-Georg Lutsch, Online Marketing Strategist en LMG Management, Alemania

“Digimind nos ofrece una vista general en todo momento de nuestras actividades ligadas a nuestra presencia online. Con la función ‘Compare’, puedes echar un vistazo a tus competidores, así como analizar tus fortalezas y debilidades en relación a tus rivales”.

5. Crear informes de relevancia en cuestión de segundos

Stephen Tracy, Asia Pacific Insight & Analytics Lead en Waggener Edstrom, Singapur

“Una de las grandes ventajas de Digimind Social es que la plataforma es agradable a la vista, así que no hay problema en enseñar estadísticas o informes directamente desde ella en meetings o incluso hacer pantallazos para incluir en documentos. No hay necesidad de rehacer o retocar gráficos.”

6. Aportar informaciones de RSI, tanto para la agencia como para los clientes

    Giles Henderson, Director Media & Channels en VML Qais, grupo WPP, Singapur

“Digimind es una herramienta de análisis de redes sociales muy fácil de usar con la que hemos aumentado nuestra productividad interna dándonos grandes resultados, además de permitir a nuestro equipo social el acceso a datos e informaciones de relevancia para nosotros en tiempo real.”

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