Twitter : des fonctions de recherche expertes
Twitter c’est beaucoup de gazouillis mais surtout beaucoup de bruit quand il est question d’obtenir des résultats pertinents via l’outil de recherche. En effet, des mots clés bien choisis ne suffisent malheureusement pas à faire un tri efficace. La solution ? Utiliser des opérateurs en plus de vos mots clés.
Démonstration :
Règles de base dans la recherche avec opérateur :
- Attention aux espaces ! Pour les opérateurs utilisant les deux points ":" (near, within, from, to, min_retweets, min_fav, since, until, filter, lang, source) et celui de soustraction (voir les mots clés mis de côté) il ne faut pas qu'il y ait d'espace entre l'opérateur et le mot clé pour que la requête soit correctement traitée par le moteur de recherche.
- La recherche est insensible à la casse : minuscules ou majuscules, les caractères seront traités de la même manière
- Singulier / Pluriel : Une recherche sur un terme au singulier ne donnera pas des résultats avec ce même terme au pluriel et vice-versa.
1. Chercher une expression exacte
Commençons par les bases en matière d’opérateurs de recherche : les guillemets. Connus, reconnus et fortement utilisés dans nombre de moteurs de recherche, ils permettent de cibler des expressions de manière stricte : ils se placent autour de l’expression recherchée.
Ex : Pour une recherche sur l’expression : veille digitale
Sans ces guillemets, le moteur de recherche pourrait vous retourner des résultats tels que :
2. Hashtags ou rien
On reste encore dans les notions de base avec les hashtags : si vous cherchez des tweets comprenant le hashtag « #veille », il faut tout simplement le saisir sous cette forme dans la barre de recherche.
3. Recherche à choix multiple
Pour nous simplifier les choses, le moteur de recherche Twitter propose de faire deux recherches en une en utilisant l’opérateur « OR ». Grâce à ce dernier vous pourrez effectuer une recherche sur deux ou plusieurs termes. Les résultats pourront alors dans certains cas comprendre plusieurs termes recherchés.
Ex : Pour une recherche sur les termes suivants : veille ; réputation en ligne ; logiciel
Et dans les résultats, vous pourriez obtenir ce genre de tweet :
@Fulanito: Une idée de logiciel performant pour la veille et la réputation en ligne ?
(Réponse : oui bien sûr, Digimind !)
4. Cibler des tweets populaires
Un tweet intéressant suscite bien souvent l’intérêt de la twittosphère.
Pour cibler des tweets impactants, incluez l’opérateur « min_retweets:X» ou « min_fav:X » dans votre recherche (ou les 2 à la fois ! ). Vous demandez ainsi au moteur de ne sélectionner que les tweets ayant été retweetés ou mis en favoris un minimum de X fois.
Ex : Pour une recherche sur le domaine de la veille digitale ciblant des tweets ayant été retweetés ou mis en favoris au moins 30 fois :
5. Définir une zone géographique de recherche
Dans certains cas, une requête ne fait sens que si elle délimitée géographiquement.
Pour un ciblage immédiat à l’endroit où vous vous trouvez, il suffit d’appliquer le filtre « près de vous » dans les options proposées à gauche, dans les résultats de recherche.
Pour un ciblage plus particulier, une recherche sur un secteur à l’étranger par exemple, il vous faudra utiliser l’opérateur « near: ».
Ex : Pour une recherche « veille digitale » sur le secteur de Paris :
Pour élargir votre recherche aux environs d’une ville, il suffit d’ajouter l’opérateur « within ».
Ex : Pour une recherche de veille digitale dans un secteur de 10 km autour de Paris :
6. Mettre des mots clés de côté
Certains termes compliquent fortement les méthodes de recherche. Prenons tout de suite un exemple pour que ce soit plus clair : On souhaite faire une recherche sur « la veille » mais on ne veut pas trouver dans nos résultats des tweets qui emploient ce terme dans le sens « hier ».
Pour nettoyer en amont ce genre de résultat, il faut appliquer l’opérateur « - ».
Ça n’enlève certainement pas tous les cas d’homonymie mais ça permet de faire un tri important.
7. Chercher en fonction d’un utilisateur
Il peut être intéressant de chercher des tweets envoyés ou reçus par un twitto en particulier.
Pour savoir ce que nous avons publié sur la veille, la requête à saisir est la suivante :
Pour voir ce que des twittos nous ont envoyé au sujet de la veille :
Pour globalement voir tous les tweets nous concernant :
8. Limiter sa recherche dans le temps
Certains résultats ne sont pertinents que sur une période donnée. Twitter propose par défaut deux types de classement dans ses résultats : un par ordre chronologique (Tout) et un qui tient en plus compte de la popularité des tweets (Top). Il existe deux opérateurs efficaces pour obtenir des résultats sur une période précise : « until:aaaa-mm-jj » et « since:aaaa-mm-jj ». L’opérateur « until »vous permet de cibler les tweets envoyés à partir d’une date et « since » depuis une date.
Ex : pour une recherche sur la veille à partir de la date 15 juillet 2014 :
Pour une recherche jusqu’à la date du 15 août 2014 :
9. Obtenir des résultats en fonction de leur tonalité
Voici un opérateur en forme de smiley qui vous permettra de trier vos résultats de recherche en fonction de leur tonalité, positive ou négative.
Pour cibler des résultats à tonalité positive sur le domaine de la veille :
Pour cibler des résultats à tonalité négative sur le domaine de la veille:
10. Filtrer ses résultats en fonction de la forme des tweets
Plusieurs opérateurs permettent de cibler des tweets dans le moteur de recherche en fonction de leur forme.
Vous cherchez des tweets sous forme de question ? Utilisez l’opérateur « ? »
Vous cherchez des tweets contenant des liens ? Appliquez l’opérateur « filter:links »
Seuls les tweets en français vous intéressent ? Ajoutez « lang:fr » dans votre recherche
Enfin, pour sélectionner des tweets en fonction de leur source, c’est simple, on utilise l’opérateur « source: »
Si vous connaissez d’autres syntaxes et astuces de recherche intéressantes sur Twitter, n’hésitez pas à partager en commentaires ! ;-)
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Ecrit par Jerome Maisch
Marketing Manager @digimindci. Passionate about big data & social marketing. Photography, music and hiking lover