Sur Instagram, un jeu-concours Sephora a généré plus de 75000 interactions

Quelle stratégie pour le Retail Beauté sur les réseaux sociaux ?

  • 72% des acheteuses beauté ont déjà été tentées d’acheter un produit dont elles n’envisageaient pas l’achat avant de l’avoir vu sur internet.
  • 63% des consommateurs de beauté en France font plus confiance aux marques qui sont présentes sur Instagram  (chiffres GfK-Facebook)

Dans ce contexte, nous avons analysé, via l’outil Digimind Social, les stratégies de présence, de contenu et d’engagement sur les médias sociaux des 4 premières enseignes Beauté en France (en termes de Chiffre d’Affaires : Sephora, Nocibé, Marionnaud et Yves Rocher) pendant 3 mois sur Facebook, Twitter, YouTube et Instagram afin de comprendre les relations entre les marques de Retail de l’univers Beauté (Parfums et cosmétiques) et les communautés d’internautes, d’influenceurs et pour découvrir les types de contenus et messages qui suscitent le plus d’engagement.

Etude : Le Top des enseignes Beauté sur les réseaux sociaux en France
Extrait de l’Etude : Le Top des enseignes Beauté sur les réseaux sociaux en France

Sephora en 1ère position sur les médias sociaux


Sephora se hisse en première position sur l’ensemble de nos indicateurs : communauté, interactions et publications.
Avec une communauté qui atteint près de 19 millions d’abonnés contre 1,2 millions pour la 2ème enseigne du classement (Yves Rocher),  Sephora s’impose comme l’enseigne beauté la plus suivie et la plus engageante sur les médias sociaux. L’enseigne Nocibé réalise également une belle performance grâce à un taux élevé d’interactions et de publications, sur la période étudiée.

Les publications les plus engageantes sur l’ensemble des canaux ont été postées par l’enseigne Sephora. Sur chacun des 4 canaux, l’enseigne a proposé des contenus différents mais qui ont tous récolté un franc succès. Par exemple, son post Facebook qui annonce un jeu-concours en associant des produits de beauté à 5 blogueuses-influenceuses a généré plus de 20 000 interactions.

Dans cette étude, gratuite, découvrez :

  • Quelles enseignes bénéficient des communautés les plus dynamiques
  • Quelles sont celles qui génèrent le plus d’interactions,
  • Quels sont leurs meilleurs contenus pour engager les internautes
  • Quelles enseignes génère le plus de conversations ? Sur quels sujets ?

Etude : Top des enseignes de Beauté sur les médias sociaux en France

Christophe Asselin
Christophe est Evangeliste et Content Specialist @ Digimind. Fan du web depuis Compuserve, Netscape, Altavista, Ecila et les modems 28k, de l'e-réputation depuis 2007, il aime discuter et écrire sur les internets, les marques, les usages et les bonnes pratiques.

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