[Etude] : Humanitaire, les Organisations Non Gouvernementales sur les réseaux sociaux en France

[Etude] : Humanitaire, les Organisations Non Gouvernementales sur les réseaux sociaux en France

#ONG

Digimind s’intéresse dans sa nouvelle étude aux Organisations Non Gouvernementales sur les réseaux sociaux en France.

Peu utilisés jusqu’ici, les medias sociaux font aujourd’hui partie intégrante de la stratégie de communication des ONG pour toucher le grand public. Par essence engageantes, il y a peu à douter des performances des campagnes sur la Toile. Pourtant, des ONG réputées comme Greenpeace peuvent aussi s’exposer à de vives critiques qui peuvent venir ternir ses actions.

Entre soutien inconditionnel et vives critiques, les enseignements de l’étude sont nombreux:

  • La Croix-Rouge et Amnesty International sont le plus souvent cités par les émetteurs les plus influents. Elles récoltent à elles seules plus de 30% de parts de voix.
  • #unicef, #wwf et #greenpeace sont les hashtags les plus repris au cours de la période étudiée.

L’étude analyse les conversations générées par les internautes et les médias. Avec notre outil d’écoute des médias sociaux Digimind Social et notre outil de mesure de performance sociale Digimind Social Analytics, nous avons analysé les sujets de conversations, les parts de voix, les canaux  sur les réseaux sociaux  (Facebook, Twitter, Instagram) mais aussi sur les sites de médias et les forums ou blogs :

  • Quelle vision des ONG est véhiculée sur les réseaux sociaux ?
  • La communication des ONG est-elle reprise par les internautes ?
  • Quels concepts clés sont utilisées pour parler de leurs actions ?
  • Quels sont leurs influenceurs? Quels réseaux sont privilégiés pour communiquer ?

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Suivez-nous via nos actualités, sur Facebook, Slideshare et Twitter et téléchargez nos ressources gratuites en Marketing Digital, e-réputation et Social Media Monitoring !FeedFacebookslideshare-blueTwitterTéléchargez nos ressources gratuites !A propos de Digimind : Digimind est leader des logiciels de veille, e-réputation et social media monitoring. Présent sur quatre continents, Digimind bénéficie d’une expérience de plus de 15 ans dans la veille, le social media monitoring et l’e-réputation. Via sa connaissance du marché du logiciel et de l’innovation, Digimind a développé une technologie puissante, Digimind Social, facilitant l’analyse, l’écoute du web et le marketing d’influence pour des centaines d’entreprises dans le monde. Depuis 17 ans, des marques et agences d’envergure internationale, telles que Microsoft, Nestlé, LVMH, BNP Paribas, M&C Saatchi, Chupa Chups, Mentos, Twentieth Century Fox et Siemens, s’appuient sur les technologies Digimind.

A propos de Digimind Social Digimind Social est une nouvelle génération d’outils de Social Media Monitoring qui permet l’écoute et l’analyse des conversations sur le web et les médias sociaux, le reporting des indicateurs clés de Social Intelligence et la mesure de la réputation globale de vos marques.

A propos de Digimind Social Analytics Digimind Social Analytics, le module de mesure de Digimind Social, analyse la performance sociale des réseaux sociaux gérés par les marques (Owned Media) que cela soit sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIN, Pinterest ou Google+. Cet outil complet de mesure de performance sociale est le premier logiciel de Social Analytics conçu pour analyser de nombreux comptes sociaux au sein d’une interface unique et fournissant un simple mais puissant comparatif avec les concurrents. Aucun autre outil sur le marché ne permet de comparer et d’analyser une multitude de comptes sociaux à la fois.

Christophe Asselin
Christophe est Evangeliste et Content Specialist @ Digimind. Fan du web depuis Compuserve, Netscape, Altavista, Ecila et les modems 28k, de l'e-réputation depuis 2007, il aime discuter et écrire sur les internets, les marques, les usages et les bonnes pratiques.

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